Le processus de leadership est la relation continue entre les dirigeants et les suiveurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Le leadership est essentiellement l’influence d’un leader dans la réalisation d’objectifs partagés par le biais de ses suiveurs. Le processus de collaboration entre les dirigeants et les suiveurs est différent pour chaque entreprise.
Certaines entreprises valorisent et intègrent des programmes de développement du leadership dans leur culture d’entreprise. Ils encouragent le leadership à tous les niveaux en proposant des activités telles que des ateliers de consolidation d’équipe. Le concept d’équipe est extrêmement important dans le processus de leadership, car l’accent doit être mis sur les suiveurs ainsi que sur le leader. La culture d’entreprise, ou organisationnelle, peut être considérée comme un environnement de travail façonné par ses dirigeants et incarné par ses adeptes.
Les suiveurs font partie du processus de leadership dès leur embauche. Le degré de satisfaction du suiveur à l’égard du leader est souvent lié à sa motivation à réussir dans et pour l’entreprise. Or, l’appréciation du leader sur le suiveur détermine son avenir dans l’entreprise.
De nombreuses entreprises ont un système d’évaluation des performances pour évaluer les employés. Une évaluation des performances peut être donnée au suiveur par le leader tous les quelques mois ou tous les ans, en fonction de la politique de l’entreprise pour cette partie du processus de leadership. En règle générale, une critique écrite est préparée par le leader qui en discute ensuite lors d’une réunion privée avec le suiveur. Si le leader note que le suiveur a besoin d’améliorations dans certains domaines de son travail, alors plus de coaching en leadership sera nécessaire. Si, au contraire, le leader a constaté que le suiveur a dépassé les attentes du lieu de travail, l’employé peut être récompensé par une augmentation de salaire ou une promotion.
L’évaluation des dirigeants d’entreprise est souvent effectuée de manière informelle et formelle par la haute direction. Un président ou chef de la direction (PDG) évalue au moins partiellement les dirigeants de l’entreprise en fonction de la manière dont le processus de leadership a motivé les employés à atteindre les objectifs fixés, tels que l’augmentation des ventes ou le développement réussi de nouveaux produits. Bien qu’il existe différents styles de leadership, chaque leader doit motiver et inspirer les autres à travailler vers la réalisation d’objectifs communs.
Certaines techniques de leadership courantes et efficaces pour inspirer et motiver les employés comprennent donner l’exemple et récompenser les initiatives. Donner l’exemple signifie que les dirigeants établissent des lignes directrices efficaces en agissant comme ils s’attendent à ce que leurs partisans le fassent ; ce type de leadership suscite souvent le respect et inspire la motivation. Récompenser l’initiative des employés peut signifier minimiser les erreurs au cours du processus de leadership, mais accorder de l’attention aux réalisations.