Le ROI marketing est une mesure qui aide les entreprises à déterminer l’efficacité de leurs plans marketing et publicitaires. Le ROI signifie retour sur investissement, une mesure calculée en divisant le gain d’un programme marketing ou publicitaire par son coût. Cela fournit un facteur supplémentaire pour mesurer les gains marketing. Par exemple, une entreprise dépense 100,000 375,000 dollars américains (USD) pour une campagne marketing qui se traduit par de nouvelles ventes de 3.75 XNUMX USD. Le retour sur investissement marketing est de XNUMX pour ce facteur particulier ; des facteurs plus élevés sont préférés par les entreprises.
Le calcul du ROI marketing a pour objectif de déterminer l’efficacité historique des campagnes marketing et publicitaires. En utilisant ce facteur historique, les entreprises peuvent alors prédire l’efficacité des futures campagnes marketing. Par exemple, une entreprise a un facteur de 4.25 pour chaque campagne de marketing dans les journaux qu’elle mène. Si une nouvelle campagne coûte 50,000 212,500 USD, l’entreprise peut s’attendre à gagner XNUMX XNUMX USD de revenus. Ce calcul ne signifie pas nécessairement que l’entreprise réalisera un bénéfice pour cette période.
Les entreprises utilisent souvent le calcul du ROI marketing pour les campagnes à court terme. Cela les aide à choisir le meilleur type de support publicitaire pour générer de nouvelles affaires. Les campagnes à court terme sont souvent ciblées sur un groupe ou une période spécifique pour l’entreprise. Le calcul de l’efficacité de la dépense est nécessaire pour s’assurer que l’entreprise peut maximiser ses opportunités de générer des ventes. Une comparaison entre plusieurs campagnes menées en même temps est également possible à l’aide de cette métrique.
Les campagnes marketing ou publicitaires à long terme ne mesurent généralement pas bien le retour sur investissement marketing. La notoriété de la marque, la popularité des consommateurs et le manque de concurrence peuvent tous affecter les tactiques de marketing d’une entreprise. Dans la plupart des cas, il n’y a que quelques façons de suivre ces informations avec succès. Par exemple, la croissance de la marque d’une entreprise peut provenir de plusieurs campagnes marketing à court terme et de produits de qualité vendus sur plusieurs marchés. Plutôt que d’utiliser des informations internes pour déterminer la popularité de la marque, les entreprises s’appuient souvent sur des enquêtes auprès des clients pour recueillir des informations.
Le ROI marketing n’est pas sans défauts. L’utilisation de chiffres à court terme pour calculer l’efficacité des opérations peut faire croire à une entreprise que son marketing était la principale raison de l’augmentation des ventes. Le manque de concurrence, la faible offre de produits de substitution, les salaires plus élevés des consommateurs ou la capacité de pénétrer de nouveaux marchés peuvent être d’autres facteurs d’augmentation des ventes. Ne pas tenir compte de ces facteurs ainsi que des calculs de retour sur investissement peut créer une vision myope du marketing. Des chiffres de revenus déformés peuvent également produire des facteurs de retour sur investissement inexacts.