Le temps de latence est le temps passé à attendre que quelque chose se produise, pendant lequel d’autres activités ne peuvent pas se dérouler car elles dépendent de l’action d’origine. Cela peut devenir une dépense d’entreprise coûteuse, car les coûts réguliers tels que les frais généraux, les salaires des employés, etc. continuent de s’appliquer pendant cette période, même si rien de productif ne peut se produire. Les entreprises peuvent utiliser un certain nombre de techniques pour prévoir et gérer les temps de latence dans le but de limiter les périodes d’inactivité.
Cela peut arriver pour diverses raisons. Les retards de communication sont un exemple classique, en particulier lorsque les activités commerciales s’étendent sur des fuseaux horaires. On peut passer du temps à attendre que les communications arrivent et à attendre les réponses des personnes qui doivent les examiner et les considérer. Cela peut être aggravé par de multiples problèmes de communication, comme demander un rapport à quelqu’un qui doit obtenir des informations d’autres personnes pour le compléter.
Les demandes de report peuvent également créer des délais. Les clients peuvent retarder les commandes ou les usines peuvent être contraintes de ralentir. Dans un exemple simple, lorsque des accidents se produisent sur une ligne d’usine, toute la ligne doit être fermée pour des raisons de sécurité jusqu’à ce que tous les employés blessés soient retirés de la scène et que les inspecteurs de sécurité aient la possibilité de libérer la ligne pour utilisation. Cela crée un temps de latence, une période pendant laquelle les gens ne peuvent pas travailler car ils attendent de pouvoir à nouveau utiliser la ligne. Cela peut également avoir un effet d’entraînement, car des problèmes sur une ligne peuvent entraîner des problèmes avec une autre.
Les délais légaux peuvent également être un problème. Une entreprise peut faire l’objet d’ordonnances judiciaires l’obligeant à suspendre ses activités, ou elle peut être forcée de cesser d’exercer une activité donnée jusqu’à ce qu’elle puisse se conformer aux nouvelles lois. Ce décalage peut être plus difficile à prévoir, car les entreprises ne savent pas quand elles seront soumises à des ordres de fermeture jusqu’à ce qu’elles se produisent. Les actions syndicales telles que les grèves et les ralentissements peuvent également contribuer en limitant la production et en créant des retards dans la livraison des produits et services.
Certaines mesures pour résoudre les problèmes de décalage peuvent inclure la création d’emplois flexibles, permettant aux gens de passer à d’autres tâches lorsqu’ils sont temporairement incapables de travailler dans leurs postes habituels, ainsi que la constitution de stocks de fournitures afin que les ralentissements et les arrêts ne se propagent pas. à toute une entreprise. Des étapes simples comme la création d’un arriéré de composants utilisables pour une ligne d’usine peuvent éliminer les problèmes lorsqu’une ligne doit temporairement s’arrêter. Il peut également être utile de conserver une assurance pour couvrir le temps de latence. La compagnie d’assurance couvrira les coûts pendant les décalages imprévus qui n’ont pu être évités avec des mesures de bon sens.