RH est un acronyme pour les ressources humaines, cet élément au sein d’une entreprise qui traite des aspects/besoins humains des travailleurs. De nombreuses entreprises ont un service RH, qui peut fournir une large gamme de services à ses employés. Certains qui travaillent dans les RH sont considérés comme faisant partie du département, mais de nombreuses personnes en dehors d’un tel département peuvent avoir quelque chose à voir avec non seulement les aspects financiers du travail, mais aussi «l’élément humain» de l’embauche de travailleurs.
Par exemple, même s’il ne fait pas techniquement partie d’un service des ressources humaines, un superviseur ou un responsable peut être chargé d’embaucher ou de licencier des travailleurs, de rédiger des avis sur les employés, de donner des commentaires au jour le jour sur le travail et d’encourager et de soutenir les travailleurs. Tout cela est potentiellement un travail de ressources humaines. Pourtant, dans les grandes entreprises, un grand service des ressources humaines peut ne pas avoir beaucoup de contacts au quotidien avec les mêmes employés. Ainsi, les managers ou les superviseurs effectuent une partie du travail impliqué dans les ressources humaines, et les membres de l’administration des ressources humaines peuvent superviser leur travail. Dans les petites entreprises ne comptant que quelques employés, il n’existe pas de service des ressources humaines formel, et les gestionnaires ou les propriétaires gèrent toutes les tâches d’un tel service.
Certaines responsabilités standard d’un service des ressources humaines sont les suivantes :
Sécuriser, offrir et expliquer les avantages, comme l’assurance maladie ou le 401ks.
Gérer les problèmes de santé et de sécurité au travail.
Offrir des informations ou des conseils sur des programmes de travail spéciaux, comme le remboursement des programmes de formation continue ou de sevrage tabagique.
Annoncer les emplois disponibles, présélectionner les candidats, organiser des entretiens et éventuellement embaucher des candidats.
Traiter tous les documents liés à l’embauche ou au licenciement des employés.
Distribution des chèques de paie et des primes (bien que le versement des chèques de paie puisse être sous-traité à une autre entreprise).
Aider les travailleurs à demander des congés familiaux, des congés de maternité, des congés sabbatiques ou des allocations d’invalidité.
Participer éventuellement à des événements de motivation à l’échelle de l’entreprise.
Approuver les évaluations de performance et évaluer les augmentations ou les promotions.
Traiter les plaintes concernant les abus de l’employeur, le harcèlement sexuel, la discrimination ou les accusations d’environnement de travail hostile.
C’est souvent une critique que les grandes entreprises, et parfois même les petites, manquent d’humanité pour prendre soin de leurs travailleurs. Bien que les départements RH subissent des pressions de la part des départements financiers pour maintenir leurs coûts bas, la plupart de ses employés sont vivement intéressés à aider à répondre aux besoins des employés et à encourager les employés à faire de leur mieux. Si vous travaillez dans une entreprise relativement grande et « impersonnelle », il peut être intéressant d’apprendre à connaître les membres de votre service des ressources humaines.
D’une certaine manière, les employés du service RH vous connaissent peut-être déjà mieux que vous ne le pensez. Si vous travaillez pour une entreprise depuis longtemps, il y a de fortes chances que les employés des ressources humaines sachent déjà quand vous avez eu vos enfants, si vous avez dû prendre un congé parce que votre mère était malade, si vous avez bien travaillé dans l’entreprise et quand vous avez participé à des équipes. Les travailleurs font souvent l’erreur de penser que le service des ressources humaines est en lui-même impersonnel, mais la plupart de ses employés ne sont pas d’accord.
Ils travaillent vraiment non seulement pour l’employeur, mais aussi pour les employés. Connaître ces personnes par leur nom personnalise votre relation avec des personnes qui en savent déjà beaucoup sur vous. Lorsque vous commencez à travailler dans une nouvelle entreprise, demander conseil aux services des ressources humaines est également un excellent plan, car encore une fois, ces personnes peuvent vous connaître plus intimement que toute autre personne avec laquelle vous travaillez.