L’externalisation des technologies de l’information (TI) fait référence à l’embauche de travailleurs contractuels ou d’entreprises pour effectuer des tâches pour une entreprise. Ceci est fait comme une alternative moins coûteuse à l’embauche d’un membre du personnel à temps plein. Il existe différentes sous-catégories de travaux d’externalisation informatique qui peuvent être effectués.
Un travail qui peut être sous-traité est celui de programmeur informatique. Alors que de nombreuses entreprises peuvent embaucher un programmeur à temps plein pour gérer le développement de logiciels, certains problèmes de conception de sites Web et la formation aux logiciels ; L’externalisation informatique est souvent beaucoup moins chère. Les professionnels peuvent être embauchés par poste, ce qui signifie qu’une fois chaque poste terminé, l’entreprise n’est plus obligée envers le personnel informatique et vice-versa.
Souvent, le travail de conception de sites Web est également sous-traité à des entrepreneurs ou à des entreprises indépendants. Le concepteur peut être embauché pour terminer la conception du site, puis tâche par tâche pour la maintenance de routine, les mises à niveau et d’autres problèmes liés au site. L’externalisation informatique peut également inclure ceux qui sont embauchés à temps plein, mais en tant qu’entrepreneur indépendant. Cela signifie que le professionnel de l’informatique est toujours indépendant, mais qu’il a un contrat avec une entreprise pour effectuer certaines tâches en cours.
Les autres domaines courants dans l’externalisation informatique sont les professionnels des services, les réparateurs d’ordinateurs et les professionnels de la sécurité des réseaux. Ils peuvent travailler pour une ou plusieurs entreprises à la fois pour aider les clients à résoudre des problèmes informatiques. La plupart du temps, la personne entretiendra des relations de travail avec plusieurs clients à la fois.
Il y a de nombreux avantages pour les employeurs et les travailleurs à former une relation d’externalisation informatique. Le principal avantage pour les employeurs est que l’externalisation est souvent beaucoup plus rentable que l’embauche d’un employé à temps plein. Des choses comme les prestations de santé, les congés payés, les congés de maternité et de maladie et d’autres avantages liés à l’emploi ne sont pas offerts aux entrepreneurs indépendants. Les travailleurs sous-traités sont également responsables de la gestion de leurs propres impôts, puisqu’ils sont des travailleurs indépendants. De plus, les éléments tels que les ordinateurs, les bureaux et les fournitures n’ont pas à être fournis par l’entreprise.
Les informaticiens conservent également plusieurs avantages en effectuant des tâches que les entreprises ont choisi d’externaliser. Ils peuvent choisir les missions qu’ils souhaitent prendre et celles qu’ils préfèrent ne pas gérer. Par exemple, s’ils n’aiment pas travailler avec un client en particulier, ils ne sont pas obligés de le faire, sauf s’il existe un contrat préexistant. Les travailleurs indépendants sont souvent en mesure de gagner plus d’argent que les salariés parce qu’ils ne sont pas limités par la quantité de travail qu’ils peuvent accomplir. Plutôt que de gagner un salaire fixe, ils peuvent gagner plus ou moins en acceptant plus ou moins de travail.
De nombreuses entreprises profitent davantage de l’externalisation de tâches simples à l’étranger. Il s’agit d’un sujet controversé pour beaucoup, car les emplois envoyés dans d’autres pays ne sont pas pourvus par des travailleurs compétents dans le pays d’origine de l’entreprise. Cependant, certains pays ont des travailleurs qui sont prêts à travailler pour beaucoup moins que d’autres, ce qui permet aux entreprises d’économiser de l’argent. Chaque propriétaire d’entreprise et professionnel de l’informatique doit décider de ce qui est éthique et juste pour eux dans cette situation. De nombreux travailleurs ne sont pas disposés à baisser leurs prix pour concurrencer les travailleurs étrangers, et de nombreuses entreprises préfèrent embaucher dans leur pays d’origine.