Un centre de revenus est l’opération commerciale responsable de la génération du chiffre d’affaires d’une entreprise. Ces centres peuvent être des départements, des divisions ou des unités commerciales qui ont une interaction directe avec les consommateurs pour vendre des biens et des services. Par exemple, un hôtel peut ajouter un snack-bar ou un comptoir à café pour générer des ventes supplémentaires. Les entreprises divisent généralement leurs opérations commerciales en centres de revenus pour déterminer la rentabilité de chaque bien ou service qu’elles produisent. La taille de l’entreprise, le nombre de gammes de produits ou de services et les normes de l’industrie sont tous des facteurs que les entreprises utilisent lors du choix ou de l’ajout de centres supplémentaires pour leurs opérations.
Alors que les entreprises de vente au détail et de gros sont des centres de revenus traditionnels, les entreprises de services peuvent également ajouter des centres supplémentaires pour améliorer la rentabilité des opérations commerciales actuelles. Par exemple, les hôtels peuvent ajouter un petit restaurant ou un snack-bar pour les clients, les stations-service peuvent ajouter des dépanneurs remplis de divers aliments et articles divers, et les gymnases ou les clubs de santé peuvent ajouter des petits magasins commercialisant des vêtements d’entraînement à la mode ou des suppléments vitaminiques. Chaque ajout d’unité de revenu ajoute une ligne de profit potentiel au potentiel de profit global de l’entreprise.
Les entreprises peuvent ajouter des centres de revenus pour pénétrer de nouveaux marchés ou industries. Commencer petit est généralement un meilleur moyen de développer et d’étendre les opérations commerciales sans encourir de dettes importantes ou d’autres dépenses. Ces centres peuvent également mettre du temps à devenir rentables et à récupérer les frais de démarrage initiaux. Pour cette raison, le démarrage de plusieurs unités de revenus peut exacerber les inconvénients potentiels de ces nouvelles opérations commerciales.
La technologie commerciale et les progrès des logiciels d’entreprise permettent aux entreprises non commerciales d’ajouter des centres de revenus aux opérations de service ou de production. Les sites Web Internet et les appareils informatiques mobiles offrent aux entreprises de multiples opportunités pour faire progresser les opérations des unités de revenus. Les consommateurs peuvent être disposés à acheter certains produits directement auprès des fabricants plutôt que de recourir à des intermédiaires traditionnels. Les entreprises peuvent utiliser la technologie commerciale pour faire progresser leurs centres de revenus avec des coûts inférieurs à ceux des opérations précédentes de la chaîne d’approvisionnement.
Les entreprises ont tendance à porter une attention particulière aux opérations de vente. Le terme centre de revenus est un peu abusif; personne n’existe ou ne fonctionne sans dépenser des ressources commerciales. Ces centres peuvent être plus convenablement appelés centres de profit, car les opérations doivent générer un profit pour être considérées comme utiles pour l’entreprise. La direction de l’entreprise examinera les ventes générées par les centres de revenus et les comparera aux dépenses utilisées pour générer ces ventes. L’utilisation d’un système traditionnel de comptabilité des bénéfices aide les gestionnaires à déterminer la valeur de chaque unité de revenu.