Les organisations à but non lucratif et les groupes de bénévoles emploient ou recrutent souvent des personnes pour assurer la liaison entre le public et leur organisation. Souvent, le titre de coordonnateur familial est attribué à cet employé ou bénévole. Le travail d’un coordinateur familial peut être très complexe, nécessitant de bonnes compétences en communication et une personnalité extravertie, et parfois il nécessite des exigences éducatives spécifiques.
Un coordonnateur familial peut trouver un emploi dans une organisation comme le YMCA ou le YWCA. Les coordonnateurs familiaux du YMCA travaillent souvent avec les jeunes à risque et les familles de ces clients. En raison des besoins de la clientèle, les coordonnateurs doivent avoir une formation en psychologie, en psychologie de l’enfant, en counseling, en thérapie ou en développement familial, avec un minimum d’un baccalauréat et deux ans d’expérience dans leur domaine d’expertise. Le coordonnateur familial doit être apte à prendre des notes et à rédiger des rapports détaillés, ainsi qu’à travailler avec la communauté pour mettre en place d’autres programmes et activités qui soutiennent l’organisation et les besoins de leurs clients.
Aux États-Unis, les coordonnateurs familiaux peuvent également être trouvés dans les programmes Head Start, qui sont des programmes d’éducation de la petite enfance financés par le gouvernement fédéral. Head Start fait référence au poste de coordonnateur du partenariat familial. Dans ce poste, la tâche principale consiste à maintenir les parents impliqués dans l’éducation de leur ou de leurs jeunes enfants. Un baccalauréat en sociologie, en travail social ou en psychologie est requis, ainsi qu’une expérience de deux ans dans le domaine d’études. Le coordonnateur du partenariat familial est également responsable d’un important travail d’approche communautaire, qui aide les familles et le programme dans son ensemble.
Les coordonnateurs familiaux ne sont pas toujours des employés salariés. Parfois, les organisations recrutent des bénévoles pour remplir le rôle de coordonnateur familial. Parfois, Special Olympics recherche un coordinateur familial pour encourager et accroître la participation des familles aux activités de Special Olympics. On s’attend également à ce que le coordonnateur réseau avec la communauté et les groupes de parents.
Les personnes qui aiment aider les animaux peuvent trouver un poste bénévole en tant que coordinateur de famille d’accueil, aidant les familles dans le processus d’adoption d’un animal de compagnie. De nombreuses organisations à but non lucratif d’adoption d’animaux de compagnie ont besoin de bénévoles pour examiner les demandes de famille d’accueil, répondre aux questions, coordonner les visites et assurer le suivi auprès des familles qui adoptent des animaux de compagnie.
De nombreux coordonnateurs familiaux disposent d’un budget, il est donc utile de savoir comment tenir des dossiers précis. De bonnes compétences organisationnelles sont indispensables pour ce type de poste, qu’il soit rémunéré ou non. Quiconque envisage de travailler en tant que coordonnateur familial peut envisager de suivre un cours de RCR et de premiers secours, car les coordonnateurs travaillent souvent quotidiennement avec et autour des enfants.