Un marché institutionnel est un marché de consommation composé de gros acheteurs qui ont tendance à acheter en grande quantité. Plusieurs types d’organisations différentes peuvent être impliquées dans un marché institutionnel donné, y compris les établissements d’enseignement, les entreprises et les organisations à but non lucratif. Dans la plupart des cas, les achats sont effectués afin de permettre à l’organisation de fournir à son tour des services et des biens aux personnes qu’elle sert.
Un exemple d’acheteur de marché institutionnel est la maison de culte. Les congrégations locales de différentes confessions achètent souvent du matériel pour imprimer des ordres de culte, des bulletins d’information et d’autres articles imprimés dans le cadre de leur ministère continu auprès des membres et des visiteurs. Il n’est pas rare qu’un lieu de culte commande également des meubles tels que des bancs ou d’autres formes de sièges en quantité de volume. Les grands lieux de culte achètent souvent de la nourriture, des assiettes en papier, des ustensiles en plastique et d’autres articles pouvant être utilisés lors d’événements sociaux organisés dans l’établissement.
Les hôtels sont un autre participant du marché institutionnel. Qu’il s’agisse d’une entreprise indépendante ou d’une partie d’une plus grande chaîne, l’hôtel commande souvent des textiles en gros. Des articles tels que des draps, des couvertures, des serviettes et des produits similaires sont souvent commandés en plus grandes quantités afin de bénéficier d’une remise sur le prix de vente au détail. Les hôtels qui exploitent également des restaurants commandent également souvent des aliments préparés en établissement qui peuvent être utilisés pour fournir des repas savoureux disponibles au restaurant ou par le biais du service d’étage.
Un autre type d’acheteur commun au marché institutionnel est l’hôpital. Les établissements de santé de ce type achètent non seulement de la literie et de la nourriture en vrac, mais peuvent également acheter du matériel à utiliser dans diverses parties de l’établissement. Les lits et le matériel à utiliser dans les chambres des patients en sont quelques exemples. Les équipements à rayons X, les outils chirurgicaux et les masques, gants et autres articles jetables essentiels à la prestation de soins de santé de qualité sont également vendus via ce type de marché.
Les collèges et les universités sont également des consommateurs dans un marché institutionnel. Les achats tels que les manuels, les ordinateurs, les sièges pour les salles de classe et divers supports pédagogiques ne sont que quelques-uns des articles que les acheteurs de ce type achèteront de manière continue. Comme pour d’autres acheteurs plus importants, les universités achètent souvent en gros afin d’obtenir une remise et d’alourdir un peu plus le budget institutionnel.
Dans de nombreux cas, la priorité d’un acheteur sur un marché institutionnel n’est pas de réaliser un profit. Au lieu de cela, l’accent est mis sur l’obtention de biens et services de la plus haute qualité possible, tout en maintenant les coûts en ligne avec le budget de fonctionnement actuel. Cela permet à l’acheteur d’offrir des services et un accompagnement de qualité aux clients, ce qui leur permet de continuer à opérer sur le long terme.
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