Un modèle commercial de commerce électronique est un plan stratégique décrivant et définissant la manière dont un individu ou une entreprise mènera le commerce électronique ou le commerce sur Internet (commerce électronique). Le modèle fournit un guide organisé et structuré pour garantir que l’entreprise réalise un profit, générant suffisamment de revenus pour être autonome. En règle générale, le plan d’affaires du commerce électronique explique comment réduire les coûts d’exploitation et augmenter les bénéfices, ainsi que définir clairement les rôles de chaque personne impliquée dans l’entreprise. Les détails spécifiques de chaque structure d’entreprise de commerce électronique dépendent du type d’entreprise couverte par le plan.
Également appelé modèle commercial Internet, le modèle commercial du commerce électronique modifie généralement un plan d’affaires déjà couronné de succès dans les entreprises « de brique et de mortier » et l’adapte en fonction de la catégorie d’entreprise spécifique. Le modèle prend en considération les différences entre la conduite d’affaires en ligne et en face à face, en abordant à la fois les risques et les récompenses. Plusieurs catégories ont fait leurs preuves en tant qu’entreprises de commerce électronique. Il s’agit notamment de la vente de publicité sur Internet ; vendre divers types de produits et services spécialisés; les industries de l’information qui fournissent des connaissances et une expertise dans de nombreux sujets ; édition électronique; et les carrières sur Internet, jusqu’alors inconnues avant les progrès de la technologie et l’accessibilité d’Internet.
Le meilleur modèle d’entreprise de commerce électronique comprend généralement une structure d’entreprise de commerce électronique spécifique ou une conception d’entreprise Internet personnalisée pour le type d’entreprise particulier. Un magazine d’affaires populaire a décrit trois principaux types de plans d’affaires Internet. Chacun de ces modèles commerciaux de commerce électronique a son propre ensemble de responsabilités ou d’obligations, ainsi que les coûts opérationnels associés et les marges bénéficiaires potentielles.
Chaque modèle commercial de commerce électronique commun décrit comprend les ventes de produits, les ventes de services et la fourniture d’informations. Un entrepreneur peut même combiner deux ou plusieurs de ces modèles, selon la nature de son entreprise de commerce électronique. Chaque configuration présente des variations au sein du modèle commercial de commerce électronique respectif.
Par exemple, une personne qui vend des produits via le commerce électronique peut choisir de vendre via une vitrine en ligne, un centre commercial ou un site d’enchères. De même, un entrepreneur offrant divers types de services peut le faire par le biais de vitrines ou de centres commerciaux en ligne. Le troisième type le plus courant d’activité de commerce électronique est la diffusion d’informations. En cette ère technologique, fournir des informations sur des sujets d’intérêt est plus rapide et plus pratique que jamais, que ce soit par le biais de publications en ligne ou de sites portails proposant de nombreux sujets. Ces efforts de commerce électronique peuvent être des extensions d’entreprises physiques existantes ou être autonomes.
Quel que soit le type ou la structure de commerce électronique, tout entrepreneur ou homme d’affaires qui a mis en place un modèle commercial de commerce électronique complet a plus de chances de réussir que celui qui n’en a pas. Un vieil adage dit : « Ceux qui ne planifient pas, planifient d’échouer ». Ce morceau de sagesse souligne l’importance d’un modèle d’affaires de commerce électronique stratégique qui répond de manière concise aux besoins d’une entreprise commerciale spécifique.