Une équipe de rue est un groupe d’individus qui s’engagent dans des efforts à la base pour atteindre les consommateurs potentiels d’un produit ou d’un service. Les équipes de rue peuvent inclure des fans qui soutiennent une cause ainsi que des professionnels du marketing rémunérés. Leurs approches marketing sont souvent asymétriques et offrent une exposition dans des régions que la publicité ordinaire ne peut atteindre. Lorsqu’ils impliquent des clients et des fans fidèles, ils peuvent également favoriser une relation avec des consommateurs qui ressentiront davantage un sentiment d’attachement grâce à leur soutien.
Les origines de l’équipe de rue semblent résider dans la promotion de la musique, où de nombreux labels ont commencé à se tourner vers les fans en tant que créateurs de goûts. Les fans fidèles seraient récompensés par des marchandises et du matériel promotionnel qu’ils pourraient utiliser à leur tour pour promouvoir des labels et des artistes individuels. Ces équipes de rue pourraient distribuer des autocollants et des affiches, promouvoir des spectacles, créer des sites de fans et des zines, et participer avec la communauté pour accroître l’intérêt pour les musiciens qui les passionnent. L’équipe de rue a offert de la publicité gratuite aux maisons de disques et aux artistes, et a souvent atteint des membres du public qui ne répondraient pas à la publicité conventionnelle comme les émissions de radio et les publicités dans les magazines.
Au fur et à mesure que le marketing d’équipe de rue est devenu plus populaire, les agences de publicité ont commencé à l’offrir en tant que service payant aux entreprises intéressées par le marketing de guérilla et le marketing viral. Les équipes de rue peuvent s’engager dans des activités allant du farinage des trottoirs aux quartiers pour créer du buzz, à la distribution de produits gratuits aux coins des rues pour attirer les clients. Les équipes de rue assistent souvent à des événements tels que des foires de rue, des conférences, etc. pour atteindre les consommateurs individuels. Ces équipes marketing peuvent compléter une campagne publicitaire pour accroître la notoriété et la pénétration du marché.
Les équipes de rue au sens de fans fidèles et de followers sont toujours une partie importante du marketing. De nombreuses entreprises ont des sites Web réservés aux membres où les personnes intéressées par l’entreprise peuvent rejoindre des babillards électroniques, recevoir des promotions et créer des réseaux sociaux via l’entreprise. Ces clients fidèles communiquent à leur tour avec leurs amis et leur famille et peuvent participer à des activités telles que l’édition de sites Web avec du matériel de fans, la promotion d’événements d’entreprise et la distribution de matériel gratuit dans leurs communautés.
Les membres du public souhaitant rejoindre une équipe de rue peuvent généralement contacter une entreprise pour obtenir des informations. S’il soutient les équipes de rue, il peut envoyer des cartes postales, des autocollants, des affiches et d’autres documents que les membres du public peuvent utiliser. Il peut également recommander d’être actif sur les sites de réseautage social, de rejoindre des communautés dédiées aux produits et services de l’entreprise et de participer à des événements tels que des concours pour les membres de l’équipe de rue.