Une marque g?n?rique est une marque qui a fini par ?tre utilis?e pour d?crire tous les produits similaires, plut?t que le produit d’un fabricant sp?cifique. Quelques exemples bien connus de marques g?n?riques incluent kleenex, kotex, xerox, aspirine, h?ro?ne, mijoteuse, aspirateur, scotch et rolodex. Tous ces noms sont utilis?s de mani?re g?n?rique pour d?crire des produits particuliers, malgr? le fait qu’ils ?taient autrefois des marques d?pos?es et, dans certains cas, le sont encore. Selon la loi, si une entreprise ne prend pas de mesures pour prot?ger un produit de la g?n?ralisation, elle peut perdre sa marque.
Le processus par lequel une marque devient g?n?rique est parfois appel? ? dilution de marque ? ou ? g?n?ricide ?. La plupart des entreprises veulent ?viter cela, car cela affaiblit la puissance de leur produit sur le march?. Par exemple, parce que le terme ? pansement ? est devenu g?n?rique, la soci?t? qui fabrique les pansements de marque Band-Aid peut perdre des clients au profit d’autres soci?t?s qui utilisent la marque de la soci?t?. Une marque g?n?rique peut tuer les profits d’une entreprise si elle n’est pas trait?e.
Une marque g?n?rique peut se produire de plusieurs mani?res. G?n?ralement, une entreprise capture le march? pour le produit, comme ce fut le cas avec Xerox Corporation, qui a domin? l’industrie du copieur d?s le d?but, amenant de nombreuses personnes ? acheter des produits Xerox. Les entreprises peuvent ?galement affaiblir accidentellement leurs produits par le biais d’un marketing viral ou d’une publicit? mal formul?e, permettant ? d’autres entreprises de profiter de leurs campagnes marketing ? grande ?chelle pour promouvoir leurs propres produits.
Lorsqu’une entreprise sent qu’une marque g?n?rique se profile ? l’horizon, elle peut prendre des mesures pour la prot?ger. Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent ce que l’on appelle un descripteur g?n?rique, une expression clarifiante qui d?finit un produit lorsqu’elle est utilis?e en combinaison avec la marque, diff?renciant clairement la marque et le produit. Par exemple, on pourrait entendre parler des mouchoirs Kleenex ou des aspirateurs Hoover. Certaines entreprises ins?rent ?galement le mot ??marque?? dans leur publicit?, mettant l’accent sur la marque, comme dans le cas des blocs de marque LEGO ou de la g?latine de marque Jell-O.
Un cas int?ressant de protection contre la g?n?ralisation s’est produit dans l’Union europ?enne, o? de nombreux produits b?n?ficient de ce qu’on appelle une appellation d’origine prot?g?e. Cela signifie que seuls les produits fabriqu?s d’une certaine mani?re dans une r?gion particuli?re peuvent ?tre ?tiquet?s comme du parmesan, du champagne ou du prosciutto. Ce processus est con?u pour prot?ger les m?thodes traditionnelles de fabrication des aliments et pour accro?tre la confiance des consommateurs dans les produits populaires en garantissant une norme de qualit? de base. Dans ce cas, la tentative d’?viter une marque g?n?rique est con?ue pour prot?ger un processus traditionnel, plut?t que les b?n?fices d’une entreprise, bien que les entreprises de ces r?gions en fassent certainement profit.
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