Une strat?gie de marketing de d?tail fait r?f?rence ? la fa?on dont un magasin et ses produits vendent des produits ? ses clients cibles. Chaque type de commerce de d?tail doit prendre des d?cisions sur tous les d?tails de son marketing mix. Un mix marketing se compose du produit, du prix, du lieu, de la promotion et de l’emballage. Les strat?gies de marketing Internet et celles pour les magasins dans lesquels les gens font leurs achats en personne doivent ?tre d?velopp?es pour r?pondre aux besoins des clients potentiels. Une strat?gie de marketing de d?tail est d’abord d?crite dans un plan d’affaires.
Un plan d’affaires contient des informations sur l’intention et les objectifs de l’entreprise. Il est cr?? avant l’ouverture d’une entreprise. Les plans d’affaires comprennent des recherches sur les clients potentiels de l’entreprise ainsi que sur leurs besoins et leurs d?sirs. Une strat?gie de marketing de d?tail devrait faire partie du plan d’affaires. Il doit inclure des d?cisions concernant l’approche du mix marketing, comme la mani?re dont les clients obtiendront les produits.
Par exemple, une entreprise de meubles peut choisir un grand entrep?t, tandis qu’un fabricant de bijoux peut d?cider de vendre uniquement sur Internet. D’autres entreprises peuvent choisir une combinaison d’un magasin physique pour les achats des clients en personne et d’un site Web pour les achats en ligne des clients. Toutes les d?cisions de marketing de d?tail doivent tenir compte du client cible ainsi que du profit de l’entreprise. Par exemple, avoir un site Web de vente au d?tail plut?t qu’un magasin de d?tail peut ?conomiser sur les frais g?n?raux, mais ce ne sera pas un choix rentable si le client cible n’est pas susceptible d’acheter en ligne.
Les strat?gies de marketing de d?tail courantes impliquent la mani?re dont les produits et les magasins sont positionn?s et diff?renci?s. Une strat?gie de diff?renciation se concentre sur les produits qui peuvent se d?marquer des autres concurrents pour attirer l’attention et les dollars du march? cible. Par exemple, un magasin de meubles peut proposer des produits faits ? la main ou d’autres articles tr?s diff?rents de ceux propos?s par les magasins concurrents. Bien s?r, le produit ne doit pas seulement ?tre diff?rent, il doit ?tre quelque chose que les clients cibl?s veulent et dont ils ont besoin. La diff?renciation du march? de d?tail doit diff?rencier les magasins et les produits afin de cr?er une image de marque forte.
L’image de marque est l’identit? d’un produit ou d’un service. Les produits et services de vente au d?tail d’un m?me secteur peuvent diff?rer consid?rablement les uns des autres. Par exemple, les services de coupe de cheveux ? bas prix sont marqu?s et diff?renci?s des salons haut de gamme par leur conception de magasin ??sans fioritures??. Les salons de coiffure chers, en revanche, sont g?n?ralement tr?s d?taill?s et ? la mode dans le look de leur magasin. Dans le cadre de sa strat?gie de marketing de d?tail, un salon haut de gamme peut ?tre pr?sent? aux clients potentiels comme ?tant ? la mode, tandis que le positionnement sur le march? de l’?tablissement de coupe de cheveux de base ? bas prix pourrait ?tre pr?sent? comme ?conomique.
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