La stratégie d’entreprise est un terme utilisé pour décrire la combinaison de politiques, de processus et de procédures qui sont utilisés pour aider une entreprise à fonctionner conformément à son énoncé de mission et à atteindre ses objectifs à court et à long terme. Une stratégie commerciale globale est à plusieurs niveaux, car elle implique la coordination des opérations de chaque département et division au sein de la structure de l’entreprise. Bien qu’impliqué, ce type de planification stratégique est nécessaire si la fonction de chaque composante de l’entreprise est de compléter toutes les autres composantes.
Bien qu’il existe de nombreux concepts différents concernant ce qui constitue une stratégie d’entreprise efficace, la plupart se concentreront sur trois domaines clés comme fondement de toutes les méthodologies qui se combinent pour constituer l’approche globale de la gestion de l’entreprise. Le premier de ces trois est le coût de fonctionnement. Puisque l’idée de toute entreprise est de faire du profit, il est essentiel de comprendre combien il faudra pour générer des produits qui seront finalement vendus aux clients. En comprenant tous les coûts impliqués dans ce processus et en apprenant à gérer ces coûts avec le plus grand degré d’efficacité tout en maintenant une qualité élevée, l’entreprise est mieux placée pour déterminer le taux ou le prix minimum des produits nécessaires pour gagner un certain type de profit. À partir de là, les prix de détail peuvent être déterminés en appliquant les lois fondamentales de l’offre et de la demande, permettant à l’entreprise d’offrir des produits que les consommateurs désirent à un prix qu’ils sont prêts à payer.
Outre les coûts d’exploitation, une stratégie d’entreprise solide repose également sur la création et la mise en œuvre d’un énoncé de mission réalisable. La déclaration doit être suffisamment large pour permettre à l’entreprise de définir et d’ajuster les objectifs selon les besoins, mais suffisamment étroite pour permettre à l’entreprise de créer et d’entretenir une identité que les consommateurs reconnaissent et en laquelle ils ont confiance. Pour que l’énoncé de mission réussisse, il doit avoir un certain fondement dans la réalité. En opérant à partir de cette base de réalité, il est alors possible d’envisager un avenir rentable pour l’entreprise et de commencer à se fixer des objectifs qui permettront de réaliser l’énoncé au fur et à mesure que ces objectifs seront atteints.
Le dernier élément clé d’une stratégie d’entreprise est la différenciation. Il s’agit simplement de créer une image dans l’esprit des consommateurs que l’entreprise a quelque chose à offrir qui la distingue de la concurrence. Dans cette section de la stratégie globale, des fonctions telles que les relations publiques, le marketing et les efforts de vente sont organisées de manière à permettre à chaque processus de s’harmoniser avec les efforts des deux autres. Le résultat final de cette coordination est une perception positive des consommateurs qui augmente les chances de gagner et de conserver des clients.
Il n’y a pas de stratégie d’entreprise parfaite qui fonctionne pour chaque type d’entreprise. L’essentiel doit être adapté aux circonstances entourant l’entreprise et le ou les marchés où elle tentera de se connecter avec les consommateurs. Pour cette raison, l’élaboration de la stratégie doit être abordée avec la détermination d’envisager toutes les voies d’action raisonnables et la structure de l’entreprise, de projeter de manière réaliste le résultat de la mise en œuvre de ces actions et de décider si elles sont finalement dans le meilleur intérêt de l’entreprise.
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