A terceiriza??o ? a pr?tica de realocar certas partes ou todos os neg?cios das margens do pa?s em que o neg?cio est? localizado. Muitas empresas empregam essa pr?tica como um dispositivo de economia de custos e, sem d?vida, pode economizar dinheiro. No entanto, essa quest?o ? bastante complicada por todos os fatores envolvidos e ? importante observar como a localiza??o de mais neg?cios em praias estrangeiras pode economizar e custar dinheiro ao mesmo tempo.
Primeiro, nem toda terceiriza??o vai para pa?ses que t?m custos mais baixos. Alguns pa?ses realocam f?bricas, lojas e instala??es em pa?ses que t?m custos mais altos, mas podem ter vantagens fiscais. Normalmente, a pr?tica envolve o uso de pa?ses onde os custos para empregar pessoas e alugar ou possuir instala??es para abrigar funcion?rios s?o significativamente mais baixos, e tamb?m pode haver vantagens fiscais para empregar um grande n?mero de pessoas naquele pa?s.
Em pa?ses altamente industrializados, os custos de sal?rios e de instala??es podem ser altos, e as empresas podem pagar uma fra??o desse pre?o em outro lugar, enquanto ainda empregam trabalhadores com a mesma qualifica??o. Para empresas que procuram cortar despesas, a terceiriza??o pode ser um meio vi?vel de conseguir isso, enquanto ainda permite que uma empresa pague por funcion?rios mais caros no pa?s em que foi estabelecida. Muitas empresas t?m uma combina??o de funcion?rios locais e terceirizados, enquanto outras realocam a maioria dos neg?cios em praias estrangeiras.
Houve algumas rea??es negativas ?s empresas que terceirizam todos os aspectos de seus neg?cios. Por exemplo, muitas empresas optaram por realocar as linhas de ajuda ao cliente para pa?ses estrangeiros e, em seguida, algumas acharam que essa pr?tica n?o estava funcionando bem. As pessoas que foram ajudadas por essas linhas n?o estavam recebendo o tipo de servi?o necess?rio para permanecerem clientes, e algumas empresas optaram por interromper a terceiriza??o da linha de ajuda e o servi?o de atendimento ao cliente para melhor atender os clientes. O ponto principal ? que, se a insatisfa??o do cliente atenua os custos mais baixos dos funcion?rios, a terceiriza??o n?o economiza dinheiro.
Outra maneira de avaliar a terceiriza??o ? a maneira como afeta as economias locais nos principais pa?ses em que uma empresa opera e depende da venda de produtos ou servi?os. A elimina??o de empregos de um pa?s afeta sua economia e o poder de compra dos consumidores. Embora a terceiriza??o possa resultar na capacidade de oferecer produtos a pre?os mais baixos, o n?mero de clientes e os gastos do consumidor diminuem quando n?o h? empregos dispon?veis. Esta ? uma cr?tica comum ? pr?tica.
Nos EUA, por exemplo, muitos trabalhos de fabrica??o foram terceirizados. Nem todas as pessoas que perdem seus empregos s?o capazes de encontrar outros empregos que ganham a mesma quantia de dinheiro, e o alto desemprego, especialmente nas cidades que antes eram centradas na fabrica??o, afeta os outros neg?cios nessas cidades. Quando as empresas come?am a terceirizar tanto que o desemprego aumenta e a economia geral vacila, essas empresas podem n?o conseguir ganhar dinheiro. Em outras palavras, eles podem criar uma situa??o em que n?o existem consumidores para comprar seus produtos, por mais baratos que sejam. Em ?ltima an?lise, argumenta-se que o decl?nio no poder de compra do consumidor pode custar dinheiro ?s empresas, muito mais do que elas economizariam ao terceirizar.
Um fator adicional que merece considera??o ? o efeito de estimular as economias dos pa?ses em desenvolvimento. Embora, do ponto de vista humanit?rio, isso possa ser considerado altamente desej?vel, h? algumas consequ?ncias finais. O trabalho consistente nesses pa?ses ajuda a elevar o padr?o de vida, e isso acabar? por aumentar os custos de empregar trabalhadores nesses pa?ses e de alugar ou adquirir propriedades. Elevar o padr?o de vida dos funcion?rios estrangeiros e dom?sticos pode custar aproximadamente a mesma quantia.
Por fim, essa pr?tica economiza dinheiro e provavelmente continuar?. Os pa?ses podem tornar a terceiriza??o menos atraente, concedendo incentivos fiscais ?s empresas que manter?o empregos dentro das fronteiras de um pa?s. No entanto, mesmo com incentivos para n?o terceirizar, os benef?cios dessa pr?tica comercial comum provavelmente continuar?o a existir. O que as empresas que terceirizam devem pesar n?o s?o apenas as economias de curto prazo, mas os poss?veis custos de longo prazo e possivelmente os benef?cios para si e para a sociedade em geral.
Inteligente de ativos.