O processo de alteração do número PIN de um cartão de débito varia de acordo com a instituição financeira, embora muitos emissores de cartão de débito ofereçam mais de uma maneira de alterar seu PIN. Normalmente, você pode alterar seu número PIN visitando seu banco e inserindo seu novo PIN em uma máquina, usando um serviço de alteração de PIN disponível por telefone ou conectando-se e alterando o PIN em um site especial. A escolha do método é em grande parte uma questão de preferência pessoal e disponibilidade. Se você acredita que a segurança do seu computador ou telefone foi comprometida, ir a um banco para alterar o número PIN do seu cartão de débito pode ser a maneira mais segura de proteger suas informações.
A sigla PIN significa número de identificação pessoal, que normalmente é um número de quatro a seis dígitos conectado a um cartão de crédito, cartão de débito ou outra conta financeira. Outros tipos de negócios às vezes usam PINs para proteger contas de clientes. Quando usado em conjunto com um cartão de débito, um PIN é necessário para usar o cartão para fazer uma compra ou retirada através de um comerciante equipado com uma máquina de serviço de cartão de débito, para retirar fundos de um caixa eletrônico (ATM), ou para usar serviços automatizados de informações de contas disponíveis pelo telefone. Quando você recebe um cartão de débito, normalmente terá a oportunidade de selecionar seu próprio PIN no momento em que abrir sua conta ou receber seu cartão. Alguns emissores de cartão de débito podem enviar seu PIN pelo correio.
Se você acredita que as informações da sua conta foram comprometidas ou simplesmente deseja alterar a senha por motivos de segurança, entre em contato com o emissor do cartão de débito e pergunte sobre os vários métodos que ele oferece para alterar o número PIN do cartão de débito. Você também pode encontrar essas informações no site do emissor do cartão de débito. Em muitos casos, você será direcionado a um número de telefone ou site que poderá usar para alterar seu PIN. O processo geralmente leva apenas alguns minutos e normalmente exige que você forneça algumas informações que provem que você é o proprietário legítimo de sua conta. Depois que sua identidade for confirmada, você será solicitado a inserir e confirmar o número PIN do seu novo cartão de débito.
Muitas instituições financeiras acompanharão sua solicitação de alteração do código PIN com uma carta, mensagem de texto ou e-mail notificando sobre a alteração. Se você receber um e-mail ou outro comunicado informando que seu número PIN foi alterado e você não autorizou essa alteração, entre em contato com o emissor do cartão de débito imediatamente, pois isso pode ser um sinal de que você foi vítima de fraude bancária ou identidade roubo. Nesses casos, pode ser oferecido a você um novo cartão de débito e número PIN para bloquear qualquer acesso não autorizado às suas contas.