Empresas de todos os tamanhos precisam se preocupar com o dilúvio de spam que bombardeia seus sistemas de e-mail diariamente. Os recursos de tecnologia da Internet, no entanto, são limitados, tornando importante que os empresários adquiram o filtro de spam corporativo adequado às suas necessidades. Os tomadores de decisão devem considerar certas características do filtro de spam corporativo, como sua facilidade de uso, a natureza avançada de suas medidas de segurança e sua taxa de sucesso.
Uma das soluções corporativas de filtro de spam mais populares é o hardware que atua como um filtro de conteúdo para o servidor do Exchange. Esses tipos de hardware são conhecidos como dispositivos anti-spam e um de seus benefícios é o fato de não serem independentes de plataforma, o que significa que trabalham com qualquer um dos sistemas operacionais utilizados pelas empresas. Também se acredita que é mais fácil conhecer as especificações do hardware de lixo eletrônico do que encontrar os erros no software anti-spam. O hardware também pode ser mais fácil de instalar do que o software.
Benefícios à parte, os empresários ainda têm sérias questões a considerar ao decidir qual filtro corporativo de spam atende melhor às suas necessidades. Por exemplo, embora os dispositivos anti-spam sejam mais fáceis de instalar que o software, diferentes dispositivos são mais fáceis de usar que outros. Alguns filtros podem ter mais processos de instalação envolvidos.
Outras coisas a considerar são se o filtro anti-spam permite a filtragem com base em conteúdo e se o administrador da rede controla a política de filtragem. Com um dispositivo anti-spam avançado, os usuários poderão impedir que códigos maliciosos entrem no sistema de e-mail. O dispositivo também deve bloquear o spam recebido por meio de programas de mensagens instantâneas ou anexos de email. Os filtros de spam corporativos superiores também incluem medidas para interromper spywares e vírus. Além disso, um filtro de spam corporativo também deve ser capaz de amortecer ataques de estouro contra os servidores de email.
Ao escolher entre diferentes dispositivos antispam, filtros antispam e seus diversos fornecedores, os proprietários de empresas também podem comparar várias métricas que revelam a potência do filtro antispam. Por exemplo, as estatísticas devem estar disponíveis para mostrar o número de e-mails que podem ser filtrados a qualquer momento através do filtro anti-spam. Um fornecedor também deve ser capaz de fornecer uma taxa de precisão percentual para um filtro de spam corporativo.
Proprietários de pequenas empresas têm mais uma coisa a considerar. Uma empresa pode ser muito pequena ou não ter tráfego de e-mail suficiente para garantir investimento na tecnologia de hardware anti-spam. Apesar dos benefícios do hardware, o software anti-spam ainda pode ser a solução mais econômica para as menores empresas.
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