Uma an?lise PEST de um hotel ? conduzida pela ger?ncia ou pelos executivos de marketing do hotel, na tentativa de identificar os v?rios pontos fortes e fracos do local. Esse tipo de an?lise ? necess?rio porque existem certos fatores macroambientais que est?o al?m do controle da propriedade do hotel. Como resultado, uma an?lise PEST – que inclui an?lise de fatores pol?ticos, econ?micos, sociol?gicos e tecnol?gicos na localiza??o do hotel – ? uma ferramenta eficaz para minimizar esses problemas. Os hot?is tamb?m podem optar por realizar uma an?lise PESTLE, que tamb?m inclui fatores relacionados ?s condi??es legais e ambientais.
Pessoas que desejam se envolver na propriedade de um hotel podem assumir que isso simplesmente exige a constru??o do melhor estabelecimento poss?vel, repleto de comodidades e benef?cios para os h?spedes. Esse ponto de vista ignora o fato de que as condi??es existentes na ?rea em que um hotel est? localizado podem ter um grande impacto em seu sucesso ou fracasso. Os hot?is que levam esses fatores em considera??o tanto na escolha de locais quanto nos esfor?os de marketing est?o melhor preparados para o sucesso.
O primeiro passo em uma an?lise PEST ? medir a temperatura da situa??o pol?tica na ?rea. O fato de os pol?ticos locais serem amig?veis ??com os empres?rios ou terem elaborado regulamentos comerciais estritos pode ter um impacto significativo em um hotel. Depois disso, as condi??es econ?micas devem ser estudadas em grande detalhe. Isso ? ?bvio, uma vez que um hotel que tem acesso a uma base de clientes com grande renda dispon?vel tem uma vantagem.
Fatores sociol?gicos tamb?m desempenham um papel importante na an?lise PEST de um hotel. Esses fatores podem variar de quanto a popula??o est? crescendo ?s atitudes religiosas da comunidade, as quais podem afetar as estrat?gias de marketing. A etapa final da an?lise PEST ? um estudo das capacidades tecnol?gicas na ?rea. Os propriet?rios de hot?is devem ter certeza de que ser?o capazes de cumprir todos os programas tecnol?gicos que desejam realizar.
Embora o PEST para an?lise seja completo, alguns propriet?rios de hot?is podem querer entrar em mais detalhes. Esses propriet?rios podem escolher uma an?lise PESTLE, que adiciona um estudo de fatores legais e ambientais na ?rea circundante onde o hotel est? localizado. Fatores legais podem ter repercuss?es em coisas como planos de expans?o ou a??es judiciais movidas por clientes, enquanto alguns hot?is podem querer encontrar um local que ap?ie iniciativas ambientais.
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