Um comprador misterioso gratuito, tamb?m conhecido como comprador secreto, ? um indiv?duo que visita secretamente empresas, restaurantes e lojas como um cliente m?dio, a fim de avaliar os padr?es espec?ficos, a qualidade, a limpeza e as pr?ticas de atendimento ao cliente da empresa ou corpora??o. Geralmente, os compradores secretos s?o escolhidos por sua observa??o detalhada e por sua capacidade de seguir as instru??es. Quando um cliente misterioso recebe uma tarefa, h? instru??es espec?ficas que ele ou ela deve seguir como parte da visita. O comprador ? reembolsado por essas visitas geralmente por um sal?rio fixo determinado antes da tarefa, bem como pelo custo de qualquer refei??o ou alimento que ele possa ser solicitado a comprar durante a visita. Atualmente, existem aproximadamente dois milh?es de pessoas empregadas por servi?os e empresas de marketing especificamente para fins de compras misteriosas.
Ao contr?rio da cren?a popular, um comprador misterioso gratuito n?o ? um consumidor aleat?rio que ? pago para meramente obter uma opini?o, mas ? contratado como um funcion?rio contratado real para avaliar especificamente uma ampla variedade de detalhes, dependendo do neg?cio em quest?o. Detalhes mais comuns incluem limpeza, qualidade dos produtos e apresenta??o, vitrines de lojas e outras vari?veis ??relacionadas ? etiqueta e ?s expectativas dos neg?cios. Existem v?rias maneiras de iniciar uma carreira como comprador misterioso, incluindo responder a an?ncios locais colocados em jornais, folhetos distribu?dos em empresas e on-line em determinados sites. No caso da Internet e dos locais on-line, deve-se ter cuidado ao enviar informa??es confidenciais a sites desconhecidos com rela??o ao risco de roubo de identidade. Outros fatores de risco incluem a inscri??o em servi?os que n?o s?o desejados nem desejados, incluindo a associa??o a clubes, um processo que n?o ? necess?rio para obter um emprego como comprador misterioso gratuito.
Talvez a melhor maneira de se tornar um comprador misterioso gratuito seja solicitar as empresas cujo neg?cio ? contratar compradores misteriosos, local e nacionalmente, como a Gapbuster Worldwide. A Associa??o de Fornecedores de Clientes Misteriosos (MSPA) ? uma boa fonte para localizar lojas e programas de certifica??o. ? importante observar que nunca s?o necess?rias taxas e encargos para se tornar um comprador misterioso gratuito, embora o MSPA implique uma cobran?a menor para se tornar certificado. Al?m disso, as empresas existem com o ?nico objetivo de testar e treinar indiv?duos para se tornarem compradores misteriosos, e n?o ? necess?rio ingressar em clubes elitistas, associa??es ou sites pagos para obter acesso a an?ncios para obter um emprego remunerado. Verifique o jornal local e as revistas especializadas e considere visitar f?runs que oferecem oportunidades alternativas de emprego para descobrir mais informa??es sobre quem pode estar procurando um comprador misterioso gratuito em sua ?rea.
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