A canibaliza??o nos neg?cios refere-se ? pr?tica de competir com um modelo de neg?cios j? estabelecido, criando uma redu??o no volume de vendas ou uma redu??o na participa??o total de mercado. A canibaliza??o que est? acontecendo geralmente se concentra em atrair clientes ou clientes. Uma pr?tica canibaliza o mercado em que outra pr?tica tamb?m est? focada. Tamb?m conhecida como canibaliza??o de mercado, pode ocorrer em um ?nico neg?cio que fornece dois ou mais produtos ou servi?os concorrentes, ou entre v?rios setores concorrentes. Tamb?m pode ocorrer entre in?meras cadeias da mesma empresa ou entre linhas de produtos complementares que oferecem ofertas semelhantes.
Freq?entemente, o fen?meno da canibaliza??o ocorre quando a estrat?gia de marketing de uma empresa ? baseada, parcial ou totalmente, no pressuposto de que um determinado mercado ? capaz de suportar v?rias lojas ou v?rios produtos. Um bom exemplo seria se uma opera??o de loja de varejo tivesse uma loja em particular que estivesse se saindo extremamente bem em uma ?rea espec?fica. A empresa pode optar por abrir um segundo local dentro da mesma ?rea, assumindo que as vendas comprovadas na primeira loja ofereceriam suporte a uma loja adicional, mesmo que os dois locais fizessem um pouco menos de neg?cios que o ?nico local existente. Assim como um canibal ? conhecido por comer a carne de outro, a canibaliza??o comercial sugere que a nova loja pode se alimentar do sucesso finito do primeiro local. Se a canibaliza??o entrasse em vigor, a primeira loja come?aria a ter uma redu??o de participa??o de mercado quando a segunda loja come?asse a retirar parte da receita de vendas e, assim, reduzir os n?meros totais de vendas do local principal. Obviamente, isso pressup?e uma base de clientes finita que n?o aumentaria em virtude dos locais aumentados.
Embora a canibaliza??o dos neg?cios possa parecer inerentemente negativa, pode ser uma coisa positiva. ?s vezes, envolve uma estrat?gia cuidadosamente planejada e tamb?m obriga a empresa a pensar fora da caixa para evoluir com as necessidades em constante mudan?a do mercado e do consumidor. No mundo do com?rcio eletr?nico, por exemplo, algumas empresas intencionalmente canibalizam suas vendas no varejo com pre?os mais baixos em suas ofertas de produtos on-line. Mesmo que suas vendas na loja possam declinar, a empresa pode ver ganhos positivos gerais. Enquanto o varejista economiza dinheiro com os custos operacionais de um local de tijolo e argamassa, o consumidor se beneficia automaticamente da canibaliza??o do varejista por meio de um custo mais baixo das mercadorias.
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