As empresas de recursos humanos trabalham para garantir que as metas e necessidades de uma organização sejam atendidas através do desenvolvimento de seu pessoal. Isso inclui o foco em questões como recrutamento e retenção, comercializando a empresa para candidatos a emprego, realizando entrevistas, administrando benefícios e cuidando de outras tarefas administrativas tradicionalmente realizadas por um departamento de recursos humanos. Isso pode até incluir tarefas básicas, como fazer a folha de pagamento a cada semana ou duas.
Essas empresas de recursos humanos são capazes de fazer isso aproveitando um fenômeno relativamente novo conhecido como terceirização de recursos humanos. As empresas que não são especializadas em recursos humanos podem tirar vantagem das empresas que o fazem. Isso libera o capital humano do cliente para tarefas mais específicas da missão da empresa, como produzir um produto ou serviço específico. Além disso, pode economizar o dinheiro da empresa, ao optar por não contratar uma equipe interna de recursos humanos.
As empresas de recursos humanos podem ser chamadas quando necessário para oferecer conselhos e ajuda. Quando os tempos são lentos e há menos necessidade da empresa, ela será menos utilizada e economizará dinheiro da empresa. Na maioria dos casos, isso não pode ser feito com funcionários em período integral, que esperam e dependem de um salário constante de seus empregadores. As empresas de recursos humanos lidam com essa situação tendo vários clientes. Quando um não precisa de seus serviços, espera-se que outro precise.
Normalmente, as empresas de recursos humanos podem fornecer especialistas em questões complexas de pessoal, como administração de contas de aposentadoria. Na maioria das vezes, uma empresa não conta com uma equipe que possa realmente explicar os prós e contras de cada fundo disponível e ajudar o funcionário a escolher. As empresas que oferecem consultoria em recursos humanos podem contratar um especialista para fornecer exatamente esse tipo de aconselhamento durante uma reunião de funcionários e também estar disponíveis para se reunir com funcionários ou, pelo menos, conversar com eles por telefone, individualmente.
Para as empresas que têm problemas para ter uma visão de longo alcance, o planejamento de recursos humanos é outro serviço que pode ser oferecido por empresas de recursos humanos. Isso envolve examinar as tendências que o cliente viu ao longo dos anos e analisar o setor em geral para determinar quais podem ser as necessidades futuras. Em alguns casos, a empresa de recursos humanos pode oferecer um plano que mantenha a base de funcionários estável. Isso ajudará a empresa a lidar com picos extremos e poderá evitar demissões, que têm um efeito muito negativo no moral de todos os funcionários. Assim, se as decisões de recursos humanos forem tomadas corretamente, a eficiência e a produção deverão aumentar.
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