O comportamento organizacional positivo representa o estudo de como as emoções positivas se relacionam com o desempenho dos funcionários no local de trabalho. Ele explora como a psicologia positiva se aplica ao ambiente de trabalho e como os funcionários podem ser ensinados a melhorar suas capacidades de recursos psicológicos positivos. Os pesquisadores do comportamento organizacional positivo acreditam que desenvolver esperança, otimismo e resiliência leva a funcionários com melhor desempenho.
Funcionários que possuem esperança gastam energia para cumprir metas e usar a força de vontade para enfrentar os desafios, segundo esses pesquisadores. Eles planejam as situações e reavaliam os eventos à medida que ocorrem. Esse comportamento organizacional positivo cria funcionários determinados que procuram soluções alternativas para realizar um trabalho quando surgem problemas. Eles vêem os problemas como desafios e produzem resultados benéficos para a empresa com mais eficácia, afirma a teoria.
O otimismo permite que uma pessoa internalize eventos e veja os eventos negativos como temporários e vinculados a situações externas. O pessimismo promove o fracasso, de acordo com estudos de comportamento organizacional positivo, mas o otimismo pode ser aprendido e medido e afeta o desempenho de uma pessoa no local de trabalho. Um funcionário otimista perdoa erros passados, vive no presente e olha para o futuro em busca de oportunidades.
O comportamento organizacional positivo definido como resiliência permite que os funcionários se recuperem rapidamente de contratempos e sigam em frente. Isso permite que eles superem conflitos e falhas e enfrentem novos desafios. Quando os funcionários possuem otimismo, eles usam flexibilidade e adaptação para encontrar soluções para os problemas. O otimismo pode ser desenvolvido no local de trabalho por meio de treinamento e medido pelo quão bem os funcionários atendem às metas da empresa.
Ensinar comportamento organizacional positivo leva a melhor satisfação no trabalho, felicidade no trabalho e compromisso com a empresa, afirma a teoria. Os funcionários satisfeitos no trabalho irão acima e além do que é esperado deles. Eles vão se voluntariar para ajudar colegas de trabalho e assumir tarefas adicionais sem se ressentir do trabalho extra. Quando a satisfação no trabalho é alta, os funcionários estão abertos a mudanças se isso beneficiar o empregador.
A felicidade no trabalho denota outro benefício do comportamento organizacional positivo. Este é considerado um traço emocional que promove uma sensação de bem-estar nos colaboradores. Os trabalhadores que são felizes no local de trabalho geralmente parecem mais saudáveis mental e fisicamente e são mais capazes de lidar com o estresse. É mais provável que alcancem seu potencial máximo, que pode ser avaliado por meio de seu desempenho.
O compromisso com a organização sugere um comportamento organizacional positivo que resulta em menos absenteísmo e rotatividade. Os funcionários que acreditam na empresa ou agência onde trabalham permanecem em seus empregos porque querem, não porque precisam. Eles acreditam nos produtos ou serviços produzidos e trabalham para tornar a empresa mais forte e mais lucrativa.
Estudos realizados sobre comportamento organizacional positivo mostram que as capacidades de esperança, resiliência e otimismo criam funcionários motivados e afetam suas atitudes profissionais. Algumas empresas que usam essas abordagens psicológicas usam o autoteste para medir a satisfação dos funcionários, a felicidade no trabalho e o compromisso com a organização. Esses fatores podem ser comparados com o desempenho do trabalho para determinar se existe uma correlação.