O marketing de mala direta ? uma estrat?gia de marketing que envolve o uso de cart?es postais ou outras pe?as de correio para promover a compra de diferentes tipos de bens ou servi?os, ou uma causa ou evento futuro em que se deseja a participa??o de tantas pessoas quanto poss?vel. ?s vezes chamado de publicidade por mala direta, esse m?todo pode ser usado por empresas, organiza??es sem fins lucrativos ou mesmo munic?pios que desejam promover algum tipo de evento que ocorre na ?rea. Como uma das formas mais antigas de publicidade, o marketing de mala direta ? um meio de publicidade de baixo custo que requer um retorno relativamente baixo para ser considerado bem-sucedido.
Muitas empresas diferentes fazem uso do marketing de mala direta. Isso inclui supermercados que enviam circulares com itens que est?o ? venda por um per?odo limitado de tempo. Varejistas como lojas de eletr?nicos ou grandes lojas de departamento de descontos geralmente empregam a mesma estrat?gia como um meio de alertar os consumidores sobre itens que podem ser comprados com desconto em um futuro pr?ximo. As empresas que oferecem software e outros servi?os on-line ?s vezes usam marketing de mala direta para enviar CDs de avalia??o a clientes em potencial. At? os fornecedores de cart?o de cr?dito usam esse meio de marketing, geralmente enviando solicita??es de cart?o de cr?dito para uma grande variedade de pessoas, convidando-as a solicitar um novo cart?o.
Um dos benef?cios do marketing de mala direta ? que as campanhas geralmente envolvem um baixo custo em compara??o com outras alternativas. Tudo o que ? necess?rio para montar uma campanha b?sica de mala direta ? uma lista de correspond?ncia, a pr?pria correspond?ncia e dinheiro para cobrir os custos de postagem. Com a sobrecarga relativamente pequena envolvida, mesmo uma taxa de retorno de dois a tr?s por cento costuma ser suficiente para cobrir os custos da campanha de marketing, al?m de fornecer ao remetente alguma receita adicional.
O uso do marketing de mala direta tamb?m pode ter suas desvantagens. Muitas pessoas consideram emails n?o solicitados como lixo eletr?nico. Isso significa que h? uma chance maior de que a mala direta seja descartada sem ser lida pelo destinat?rio. Algumas empresas minimizam essa possibilidade usando cart?es postais com uma imagem ou slogan atraente na frente do cart?o, enquanto colocam o discurso de vendas e as informa??es de contato na parte de tr?s do cart?o. Como ? prov?vel que mais pessoas olhem rapidamente para os dois lados de um cart?o postal, as chances de ganhar uma venda usando os cart?es s?o um pouco maiores do que as solicita??es enviadas por envelopes.
Uma campanha de marketing de mala direta pode ser direcionada ou n?o segmentada. Uma campanha segmentada envolve apenas endere?os que foram qualificados de alguma maneira. Geralmente, isso significa que o destinat?rio j? indicou em algum momento no passado que est? aberto a receber solicita??es por correio. Uma campanha n?o segmentada envolve o uso de todos os endere?os publicados contidos em uma determinada ?rea geogr?fica. N?o ? feita nenhuma tentativa de diferenciar os agregados familiares que manifestaram algum interesse no passado e os que n?o o fizeram. A l?gica por tr?s de uma abordagem n?o direcionada ? que mesmo as pessoas que raramente leem mensagens de publicidade podem estar dispostas a faz?-lo no dia em que o an?ncio chega e, portanto, ser candidato a uma venda.
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