O marketing de nicho é um esforço para conectar-se e vender para um grupo específico de consumidores. Existem muitas maneiras diferentes de definir um nicho de mercado, com alguns exemplos relacionados à localização geográfica, idade, sexo, orientação sexual, religião ou profissão. Embora o profissional de marketing esteja aberto a consumidores de todos os tipos, o foco principal dos esforços de relações públicas e marketing procura se identificar com o nicho de mercado e atender às necessidades comuns a esse conjunto específico de clientes.
Não é incomum uma empresa identificar um mercado-alvo ou mercados que provavelmente exibam interesse substancial nos bens e serviços oferecidos para venda. Um dos princípios básicos do marketing de nicho é investigar o que é importante para cada mercado de consumidores e determinar maneiras específicas pelas quais os bens e serviços oferecidos serão interessantes para esse grupo de consumidores. Depois que essas perguntas básicas são respondidas, a empresa pode usar os dados para desenvolver estratégias de marketing direcionadas especificamente ao grupo de consumidores de nicho e educá-los sobre o motivo pelo qual os produtos da empresa atendem às suas necessidades e desejos de maneira mais eficaz do que qualquer outra linha de produtos.
O marketing de nicho geralmente é uma ótima maneira de descobrir um setor do mercado consumidor que é negligenciado ou ignorado em muitos casos. Por exemplo, as empresas de telecomunicações às vezes negligenciam clientes menores, como organizações religiosas ou sem fins lucrativos, uma vez que são menos propensos a gerar os mesmos níveis de volume que as grandes corporações. Um profissional de marketing experiente pode explorar nichos de mercado específicos, como associações estaduais que se concentram em uma doença menos conhecida, adaptar uma estratégia de marketing às suas necessidades e conquistar seus negócios com relativa facilidade.
Embora o retorno desse tipo de nicho de marketing não seja tão espetacular quanto o desembarque de uma grande corporação, a possibilidade de concorrência é bastante reduzida, o que significa que o profissional de marketing provavelmente reterá o negócio na taxa inicial por um período muito maior. Mesmo quando um cliente é perdido para a concorrência, substituir a receita perdida geralmente é muito mais fácil do que substituir um cliente de alto volume.
O marketing de nicho pode ser realizado em praticamente qualquer tipo de negócio. Os paisagistas podem optar por abordar o mercado menor de proprietários particulares que vivem em uma área específica da cidade. Os livreiros podem optar por levar livros escritos por autores locais ou títulos de interesse especial para as pessoas que moram na área. As empresas de cosméticos podem iniciar um esforço de marketing de nicho para atrair mulheres dentro de uma determinada faixa etária, independentemente de onde elas estejam localizadas.
Dependendo do setor de mercado que o vendedor deseja alcançar, o esforço de marketing de nicho pode empregar qualquer número de estratégias e meios de venda diferentes. Anúncios em jornais locais ou publicações de nicho podem ser úteis para alcançar o público-alvo desejado. Sites de inclusão que usam palavras-chave para se conectar com clientes em potencial que pesquisam produtos específicos é outra possibilidade. Até campanhas de mala direta podem ser altamente bem-sucedidas como parte de estratégias de marketing de nicho.
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