Pesquisa de mercado ? o processo de levantamento de clientes e clientes em potencial usando processos controlados e espec?ficos. Dados quantitativos s?o dados que podem ser medidos objetivamente. A pesquisa quantitativa de marketing ?, portanto, o processo de coleta de dados mensur?veis ??de clientes, poss?veis clientes ou do p?blico em geral. Esses dados podem ser usados ??para prever padr?es de compra e demanda futura e identificar mercados-alvo.
A pesquisa quantitativa de marketing refere-se especificamente ? coleta de dados factuais e mensur?veis. Isso inclui dados pessoais, como sexo, idade, renda anual ou n?mero de filhos da pessoa pesquisada. Tamb?m inclui dados como o n?mero de vezes que o entrevistado visita uma loja ou restaurante espec?fico, a quantia que gasta em compras todos os meses e o n?mero de horas que gasta assistindo televis?o ou ouvindo r?dio.
Esses dados podem ser detalhados ainda mais. Por exemplo, uma empresa cujo mercado-alvo ? formado por mulheres entre 30 e 40 anos de idade deseja saber quais esta??es de r?dio ou televis?o um entrevistado nessa faixa et?ria assiste ou ouve. Al?m disso, desejar? saber os hor?rios em que essas esta??es est?o sendo sintonizadas. Isso permite que a empresa adquira um hor?rio de publicidade nessas esta??es espec?ficas nos hor?rios mais assistidos.
A contrapartida da pesquisa quantitativa de marketing ? a pesquisa qualitativa de marketing, que lida com dados incomensur?veis. Isso inclui opini?es dos entrevistados, como se um indiv?duo gosta de uma certa atriz ou desfruta de uma certa atividade de lazer. Ele tamb?m inclui dados relacionais, como qual das duas op??es de comida ? a favorita do entrevistado.
? poss?vel quantificar opini?es usando uma escala de classifica??o. Por exemplo, pedir a um entrevistado para identificar seu restaurante favorito de uma lista de v?rios ? um exemplo de pesquisa qualitativa. Se, no entanto, o entrevistado receber a mesma lista de restaurantes e pedir para classificar cada um em uma escala de um a 10, os dados resultantes ser?o um exemplo de pesquisa quantitativa de marketing, porque os resultados podem ser medidos.
Os estudos de pesquisa geralmente incorporam os dois tipos de dados para obter uma vis?o abrangente das opini?es dos consumidores. A pesquisa quantitativa de marketing pode descobrir fatos espec?ficos que podem ser explicados pela pesquisa qualitativa. Por exemplo, a parte quantitativa da pesquisa pode descobrir que um entrevistado compra na loja A tr?s vezes por m?s e na loja B apenas uma vez por m?s. A parte qualitativa pode revelar o motivo da disparidade.
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