A publicidade na TV com resposta direta refere-se a anúncios na televisão que solicitam aos espectadores que respondam imediatamente às ofertas de produtos. Enquanto a maior parte da publicidade na TV tem o objetivo de criar reconhecimento da marca em seu público-alvo, a televisão com resposta direta, que geralmente é na forma de anúncios de 60 segundos ou infomerciais de 30 minutos, é planejada para resultados imediatos. Os telespectadores recebem conteúdo demonstrativo e altamente persuasivo que os incentiva a “agir agora” ligando para um número de telefone gratuito, escrevendo para um endereço postal especificado ou acessando um determinado site.
Esse tipo de resposta direta solicitada ao público-alvo é chamado de “apelo à ação”. Na publicidade de TV de resposta direta, isso geralmente é feito em todo o anúncio ou no estilo documentário do conteúdo informativo chamado infomercial, mostrando o número de telefone ou o endereço da Web na tela. Um anúncio expresso também acompanha essa chamada à ação direta para fazer um pedido do produto que está sendo anunciado.
Os produtos promovidos nos anúncios de resposta direta da televisão variam muito. A maioria, no entanto, tende a ser de produtos domésticos únicos e de solução de problemas. A estratégia típica de muita publicidade na TV de resposta direta é mostrar aos atores que lutam com soluções comuns, mas não tão eficazes, para as necessidades domésticas, como limpeza, preparação de alimentos ou armazenamento, antes de demonstrar a eficácia do produto em destaque.
Essas demonstrações de produtos, fornecidas juntamente com a comunicação verbal sobre os benefícios exclusivos e a forte ordem de ação para solicitar o item, geralmente são bem-sucedidas na obtenção de pedidos dos clientes. Por exemplo, um aspirador projetado para se mover de maneira eficiente, mesmo no canto menor para limpar a casa, pode ser mostrado por uma pessoa que o opera durante a publicidade na TV de resposta direta. Todos os benefícios do aspirador, como ser capaz de captar diferentes tipos de detritos enquanto estiver em espaços pequenos, provavelmente serão mencionados pela pessoa que aspira e por pelo menos um outro ator. Um dos atores pode expressar as preocupações ou perguntas que os espectadores-alvo provavelmente têm, como se a máquina pudesse manter um desempenho tão bom de forma consistente ou quão fácil é trocar a bolsa.
A próxima cena do comercial pode então mostrar um ator esvaziando a bolsa de vácuo de maneira simples e eficiente com a pessoa que fez a pergunta agindo bastante impressionada. Essa pessoa pode então fazer uma nova pergunta ou desafio, como perguntar se o produto pode lidar com cortinas e limpeza de escadas. Depois que essas preocupações forem novamente demonstradas com sucesso e todas as características do vácuo forem benéficas, únicas e de solução de problemas, um incentivo para encomendar imediatamente poderá ser adicionado às chamadas de ação anteriores. Esse incentivo geralmente é concedido no final do segmento de publicidade na TV com resposta direta e geralmente é uma oferta atraente, como receber acessórios gratuitos e um desconto para ligar para o número na tela “agora!”
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