O seguro contra recall de produtos é um tipo de apólice de seguro adquirido por uma empresa ou negócio que protege contra a possibilidade de recall de um produto específico. Este recall pode ser iniciado pela própria empresa ou por um órgão regulador que supervisiona o setor em questão. Existem dois tipos principais de apólices de seguro contra recall de produtos, que diferem em tamanho e escopo. Qualquer tipo de seguro geralmente fornecerá à empresa cobertura para custos de descarte do produto recolhido junto com os custos de comunicação ao público sobre o recolhimento.
Quando uma empresa fabrica um produto, ela está engajada em um relacionamento com o consumidor baseado na confiança de que o produto é seguro e confiável. Se algo ocorrer para prejudicar esse relacionamento, a empresa pode ser danificada e irreparável. Caso tais danos sejam causados pelo recall do produto da empresa, podem ser necessárias medidas drásticas e caras para fazer a empresa voltar à sua posição original. O seguro de recall de produtos é frequentemente usado em tal situação, fornecendo o peso monetário para implementar os procedimentos necessários para rejuvenescer a marca da empresa e restaurar suas operações.
Uma empresa que decide sobre seguro de recall de produto deve decidir qual tipo de seguro é mais adequado para suas necessidades. Se a empresa for menor e não exigir que terceiros vendam seus produtos, a cobertura A, como é conhecida no setor de seguros de recall, pode ser a escolha certa. Essa cobertura permite o pagamento de despesas relativas à comunicação ao público sobre o recall, como anúncios na mídia ou publicidade, bem como quaisquer custos incorridos com o pagamento de funcionários para o descarte do material recolhido.
Na maioria dos casos, uma grande empresa de marca ou qualquer empresa que vende seu produto por meio de varejistas provavelmente consideraria a cobertura mais abrangente B. Este tipo de cobertura incluiria despesas semelhantes à cobertura A, bem como demandas extras colocadas sobre a empresa pelos varejistas para descarte do produto. Isso pode incluir descarte diferente de simplesmente jogar o produto no lixo, custos de envio do produto para outro lugar e até mesmo espaço de depósito alugado para armazenar o produto para possível teste. A cobertura B também geralmente permite a redistribuição do produto.
Existem outras diferenças entre as duas coberturas que uma empresa precisa reconhecer antes de fazer sua escolha. Por exemplo, enquanto a cobertura A permite que a própria empresa determine o processo de recall do produto, a cobertura B estipula que a própria seguradora pode estar muito mais envolvida nos procedimentos de recall. Independentemente da escolha da empresa, o seguro de recall de produtos é uma boa medida a ser tomada para se proteger contra uma possível ruína financeira causada por um acidente inesperado de fabricação.