Alguém que trabalha para uma empresa, mas finge que não, a fim de parecer uma fonte confiável, é um absurdo. O marketing Shill é o ato de usar um shill para tentar convencer o público de que vale a pena comprar um produto. Às vezes ilegal, essa prática é geralmente considerada desonesta. Se os clientes descobrem que foram direcionados ao marketing direto, geralmente se sentem enganados.
O conceito de marketing direto é simples. As pessoas tendem a se sentir mais confortáveis com um produto ou serviço se conhecerem alguém que tenha uma boa experiência com ele. Se alguém que não está associado à empresa lhe diz como é boa, a alegação provavelmente será mais convincente do que se fosse do porta-voz da empresa.
Na verdade, um trabalhador de marketing especializado é empregado da empresa, mas finge não ser. O profissional de marketing age como um cliente comum e tenta incentivar as pessoas a comprar o produto. Muitas vezes, vários shills trabalham juntos, reforçando a história um do outro e conversando sobre o quão bom é o produto.
A Internet se tornou o local ideal para o marketing de publicidade. Como a Internet é anônima, o xelim é muito mais fácil. Uma pessoa pode fingir ser vários clientes diferentes na mesma configuração de marketing de custo. Salas de bate-papo, quadros de mensagens e blogs são estágios comuns para uma campanha de xelim na Internet.
Os funcionários envolvidos em uma configuração de marketing shill registram uma ou mais contas em um serviço de Internet, um quadro de mensagens, por exemplo. Normalmente, um dos profissionais de marketing especializados faz uma pergunta inocente. “Eu estava interessado em comprar o produto X. Alguém já ouviu falar sobre isso?” Esta é a configuração clássica.
Outro usuário, possivelmente a mesma pessoa que usa um login de conta diferente, responderá à primeira pergunta elogiando o produto. “Ah, sim, comecei a usar o produto X há um mês e adoro. Eu uso isso o tempo todo. É o melhor produto do mundo inteiro! ”
Os profissionais de marketing da Shill às vezes tentam trazer outros membros do quadro de mensagens para a discussão, mas o gancho já está definido. Qualquer pessoa que não esteja familiarizada com a configuração do shill pode acreditar que o endosso é real, e não apenas um truque barato. Obviamente, nem todos os endossos de produtos são disfarçados para o marketing. Se a configuração parecer muito perfeita e a resposta for rápida e oferecer apenas ótimas críticas, é possível que você não esteja vendo um depoimento real, mas sim em ação.
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