Às vezes conhecida como salto de marca, a troca de marca é o processo de optar por mudar do uso rotineiro de um produto ou marca para o uso constante de um produto diferente, mas similar. Grande parte do processo de publicidade visa incentivar a troca de marca entre os consumidores, ajudando assim a aumentar a participação de mercado para uma determinada marca ou conjunto de marcas.
Convencer os consumidores a trocar de marca às vezes é uma tarefa difícil. Não é incomum que os clientes desenvolvam uma grande fidelidade à marca devido a fatores como qualidade, preço e disponibilidade. Para incentivar a troca de marca, os anunciantes costumam segmentar essas três áreas como parte da estratégia de incentivar a troca de marca.
O preço geralmente é um fator importante para consumidores com orçamentos apertados. Por esse motivo, os anunciantes costumam usar um modelo de comparação de preços para atrair usuários antigos de uma marca para experimentar uma nova. A idéia é convencer o usuário final de que é possível comprar a mesma quantidade de produto e gastar menos dinheiro. Idealmente, isso significa que o consumidor pode usar a economia para outras compras, possivelmente até algum item de luxo. A ideia de mais recursos discricionários no orçamento mensal pode ser eficaz no incentivo às marcas de salto.
No entanto, o preço nem sempre é suficiente para incentivar a troca de marca. Nesse caso, comparar a qualidade de uma marca com outra é uma abordagem comum. Com esse modelo, a motivação é que a nova marca B funcione tão bem quanto a marca A. mais estabelecida. Quando associada a uma economia de custos, a comparação de qualidade pode influenciar os consumidores por muito tempo pelo menos o tempo suficiente para fornecer ao produto mais recente. uma tentativa.
Existem consumidores que estão menos preocupados com o custo. Para esses usuários, a abordagem é apresentar a nova marca como sendo de qualidade superior à marca estabelecida. Essencialmente, isso significa demonstrar que a nova marca pode fazer tudo o que a marca antiga pode fazer, além de um pouco mais. Por exemplo, um produto que pode ser usado para espanar superfícies de madeira, vidro e plástico pode ser mais atraente do que um produto formulado apenas para vidro. A implicação é que o único produto pode substituir três produtos e pode motivar a troca de marca.
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