Os acordos complementares são documentos juridicamente vinculativos que são usados para modificar os contratos que já estão em vigor. Este tipo de documento às vezes é usado como um meio de permitir que o contrato existente permaneça em vigor com a mesma data de término, enquanto adiciona ou remove algumas cláusulas ou termos da relação de trabalho. Um contrato suplementar costuma ser a solução ideal quando não há desejo de renegociar um contrato inteiramente novo para substituir o contrato atual.
Este tipo de acordo tem a vantagem de permitir emendar um acordo anterior com relativamente pouco esforço. O processo usual é uma negociação entre o cliente e o fornecedor para determinar quais mudanças eles concordam em fazer no contrato que atualmente rege sua relação de trabalho. As alterações podem envolver a modificação de alguns termos do contrato atual ou, possivelmente, a adição de cláusulas que cubram um novo serviço ou produto que o cliente deseja começar a comprar continuamente. Com esta abordagem, quaisquer termos e disposições que não sejam especificamente tratados no texto do contrato suplementar permanecem intactos e são considerados vinculativos durante a duração do contrato modificado.
Embora muitas empresas optem por criar um novo contrato e essencialmente passar o contrato antigo para o novo, um contrato suplementar elimina a necessidade desse tipo de atividade. Em muitas situações, a criação de um novo acordo também prolonga a duração do contrato, um fator que pode ou não ser agradável para o cliente. Com um acordo complementar, a duração do contrato raramente é alterada. Em vez disso, os termos e condições aplicáveis ao restante do período do contrato são alterados, sem comprometer o cliente com um prazo mais longo.
Existem diferenças de opinião sobre os benefícios associados a uma abordagem de acordo suplementar. Alguns consideram esta uma ferramenta útil para atualizar contratos existentes sem a necessidade de passar pelo processo de basicamente iniciar um novo contrato. Aqueles que consideram o modelo de contrato complementar um tanto ultrapassado tendem a apontar que a adição de complementos a um contrato existente pode, por vezes, causar conflitos que geram dificuldades entre as duas partes envolvidas, devido à confusão sobre o conteúdo do contrato principal e do complemento . A criação de um novo contrato, de acordo com aqueles que não favorecem a abordagem de acordo suplementar, minimiza a oportunidade de confusão e, assim, ajuda a manter a confiança e a confiança entre o fornecedor e o cliente.