Um gerente de relações com a mídia atua como uma ligação entre uma empresa e o público. Normalmente, esse indivíduo responde a consultas globais de várias formas de mídia, incluindo televisão, impressão e Internet. Uma pessoa neste trabalho normalmente supervisiona uma equipe de outros profissionais dentro de uma empresa. Ele pode servir internamente em uma empresa ou fazer parte de uma empresa externa de relações com a mídia contratada por uma corporação. Uma responsabilidade pode incluir a solução de problemas para más relações públicas em meio a notícias negativas da empresa, tentando ficar um passo à frente da mídia.
Existem certas habilidades que tornam um gerente de relações com a mídia eficaz. Por exemplo, fortes habilidades de comunicação e escrita, além da capacidade de trabalhar como parte de uma equipe e multitarefa, são características essenciais para o trabalho. Um gerente de relações com a mídia pode ser chamado a produzir conteúdo multimídia, o que significa que a familiaridade com a produção na Internet ajudará. Os executivos-chave podem depender de um especialista em relações com a mídia para mantê-los informados sobre as mudanças na tecnologia, como as redes sociais, para que a empresa permaneça envolvida em várias formas de comunicação.
Uma empresa pode enfrentar uma série de questões que exigem o tratamento de um profissional de mídia. Se houver publicidade negativa, como recall de produtos ou falência, o gerente de relações com a mídia se tornará responsável por responder às perguntas da imprensa. Espera-se que ele ofereça a verdade se houver mentiras em circulação, e pode tentar desviar a atenção de uma empresa no meio de uma crise. Caso as discussões estejam se aproximando para uma fusão ou aquisição, o profissional de relações com a mídia deve proteger dados financeiros confidenciais e outras informações contra o vazamento para a imprensa. Se ele estabeleceu uma relação de confiança com um repórter, ele pode marcar entrevistas entre o jornalista e os executivos da empresa.
Normalmente, um gerente de relações com a mídia se reporta aos principais executivos da alta administração, incluindo um vice-presidente ou diretor executivo. Juntos, eles podem desenvolver uma estratégia de comunicação para que a empresa esteja preparada no caso de um grande problema de relações públicas. Os salários de um gerente de relações com a mídia variam de acordo com a região em que a empresa está localizada, mas a remuneração pode ser extremamente gratificante e pode incluir pacotes de benefícios completos, bem como férias pagas.
Algumas empresas são menos amigáveis à imprensa do que outras e podem querer eliminar essas chamadas que chegam à recepção. Uma pequena empresa pode não estar em posição de expandir para incluir uma equipe de relações com a mídia. Nesses casos, uma empresa de relações com a mídia externa pode ser contratada para lidar com todas as perguntas. Um gerente externo de relações com a mídia não está envolvido nas operações diárias de uma empresa, mas normalmente recebe acesso aos executivos da empresa quando necessário.
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