Um projeto de planejamento de recursos corporativos (ERP) é aquele que trabalha para implementar sistemas ERP em uma organização, sincronizando eletronicamente funções, processos e departamentos em um sistema com dados e acessibilidade compartilhados. Os sistemas ERP, quando implementados e gerenciados corretamente, podem aumentar a competitividade, a eficiência e a comunicação, melhorando a capacidade de tomar decisões bem informadas. Os projetos de ERP tentam concluir a implementação do ERP em um período específico de tempo e orçamento.
O ciclo de vida do projeto ERP começa com um entendimento das necessidades do processo do cliente em vários níveis departamentais. A pesquisa inicial e a percepção da organização podem ajudar a estruturar a solução de ERP em torno das metas e necessidades do cliente. O projeto ERP continua coletando informações sobre os requisitos do sistema, oferecendo cursos de treinamento pré-implementação e conduzindo análises de mapeamento de processos.
Quando as informações são coletadas, as metas, os marcos e os cronogramas de implementação geralmente são descritos em um plano de projeto do ERP. Isso define o tom do projeto e, posteriormente, estabelece o sucesso do projeto. A implementação incluirá instalação e configuração tecnológica, personalização de relatórios e formulários e arquivamento de dados históricos. Os projetos terminam com treinamento e teste e são seguidos com suporte pós-implementação.
A implementação bem-sucedida depende em grande parte das estipulações descritas no plano e nas metas do projeto. Um projeto pode ser considerado um fracasso quando o orçamento ou as metas temporais são excedidas. Um projeto de ERP geralmente possui uma alta taxa de falhas em potencial, o que torna o planejamento orçamentário e de tempo uma parte essencial do plano do projeto. Em organizações de tamanho médio, o custo médio para implementar um projeto de ERP pode chegar a US $ 70.000.000 (dólares). O tempo estimado de um projeto de ERP é de seis meses a dois anos.
A implementação bem-sucedida de um projeto de ERP ocorre simultaneamente com os negócios diários, mas pode exigir recursos adicionais significativos do mesmo número de pessoas. As empresas de pequeno ou médio porte geralmente enfrentam dificuldades para atender a esses requisitos adicionais, apresentando assim outro risco para a conclusão de um projeto ERP bem-sucedido.
Os riscos associados à implementação de um projeto de ERP podem ser de natureza tecnológica, financeira ou humana. Tecnologicamente, os sistemas são arriscados, pois muitas tecnologias de processamento são necessárias para operar o sistema. Essas tecnologias, mesmo quando em status funcional adequado, devem corresponder às necessidades específicas da indústria e dos negócios. Mudanças no fluxo de caixa ou a capacidade da empresa de financiar os projetos podem resultar em riscos financeiros. Os riscos humanos são apresentados na eficácia da estratégia pós-implementação, educação e atitude corporativa sobre a adoção do sistema ERP.
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