Um serviço de processamento de cartão de crédito é uma empresa que processa transações com cartão de crédito para varejo, atacado, telefone / correspondência e transações na Internet. Quando um cartão de crédito é executado, ele passa por um serviço de processamento de cartão de crédito, não diretamente para a empresa que emite o cartão. O serviço lida com as várias etapas envolvidas no processamento do cartão de crédito em troca de uma taxa, geralmente avaliada como uma porcentagem de cada transação. Para empresas que desejam aceitar cartões de crédito, é fundamental encontrar um serviço de processamento de cartão de crédito para trabalhar.
Em muitos casos, um banco oferece serviços de processamento de cartão de crédito. No caso de uma pequena empresa, trabalhar diretamente com um banco geralmente pode gerar economia. Normalmente, uma empresa processa cartões de crédito através do banco que utiliza, concentrando todas as suas finanças em uma empresa. Uma empresa também pode optar por passar por um serviço autônomo de processamento de cartão de crédito que não seja afiliado ao banco.
Nos dois casos, a empresa e o serviço de processamento de cartão de crédito concordam com um contrato. O contrato especifica a cobrança para cada transação com cartão de crédito, juntamente com os cartões de crédito que a empresa poderá aceitar. A empresa pode fornecer terminais de cartão de crédito a seus clientes, gratuitamente ou mediante uma pequena taxa de leasing. Em outros casos, a empresa é obrigada a comprar os terminais do cartão de crédito necessários para processar os cartões de crédito. Depois que todo o equipamento estiver configurado, a empresa poderá começar a aceitar cartões de crédito, executando-os através do serviço de processamento de cartão de crédito, que lida com os detalhes da transação nos bastidores.
Quando um cartão de crédito é passado através de um terminal, o terminal se comunica com o serviço de processamento de cartão de crédito, que determina se o cartão de crédito é válido ou não e se o cliente tem crédito suficiente para pagar pela transação. Se a transação for aprovada, o terminal indica isso e imprime recibos para a empresa e o cliente. Em uma empresa que utiliza verificação instantânea, o dinheiro é imediatamente transferido da conta do cliente para a empresa de processamento de cartão de crédito, que posteriormente deposita o dinheiro na conta do cliente. No processamento em lote, todas as transações são executadas simultaneamente no final do dia, quando o terminal do cartão de crédito é “enviado em lote”.
Se houver um problema com o cartão, o serviço de processamento de cartão de crédito envia um erro ao terminal. Erros comuns incluem recusas e sinalizadores de cartões roubados. Para resolver o problema, a empresa pode solicitar outro cartão de crédito ao cliente ou pode ligar para a empresa emissora para obter mais informações. A comunicação instantânea é um tipo de proteção contra fraude, garantindo que as empresas e os consumidores estejam protegidos contra transações fraudulentas como resultado de cartões de crédito roubados ou falsos.
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