A conversão dinâmica de moeda é uma função em alguns cartões de crédito que converte valores monetários locais na forma usada no país de origem do cartão, antes que o usuário assine o recibo. Isso permite que o usuário tome uma decisão informada sobre o preço da compra antes de se comprometer com ela. Esta é principalmente uma forma de proteger os viajantes de preços incorretos ou excessivamente inflacionados durante a viagem. O serviço está disponível apenas nos cartões de crédito Visa e MasterCard, embora outras empresas de cartão às vezes ofereçam serviços semelhantes.
Para a maior parte, a conversão dinâmica de moeda é uma operação muito simples. Para começar, um comerciante se inscreve no programa dinâmico de conversão de moeda, seja por meio de um terceiro ou diretamente com uma empresa de crédito. Os comerciantes têm então controle direto sobre a taxa de conversão usada por seus sistemas de crédito. Embora possam definir a taxa para quase qualquer coisa, a maioria dos usuários usará a taxa de conversão de atacado ou a taxa definida pela Reuters.
Quando um cliente usa um cartão de crédito em um sistema ativado, ele terá a opção de usar a conversão de moeda dinâmica. Se ela desistir, a transação será realizada normalmente e as compras aparecerão na moeda local do titular do cartão no extrato mensal. O recibo impresso normalmente usará a moeda local do terminal. Esse processo usa a taxa de conversão definida pelo emissor do cartão ou banco associado, normalmente a taxa de atacado.
Se um cliente decidir usar a conversão dinâmica de moeda, o recibo terá o total da venda na moeda local, incluindo todas as taxas aplicáveis, e o total na moeda local do titular do cartão. Essa taxa de conversão vem do próprio terminal e ignora o emissor do cartão. Esses recibos normalmente terão uma isenção de responsabilidade de conversão de moeda dinâmica que evita que o cliente solicite um estorno.
Esta isenção de responsabilidade é muito importante para o proprietário da loja, pois a conversão dinâmica de moeda pode ter algumas desvantagens importantes para o cliente. A conversão dinâmica de moeda deve fornecer um serviço de ‘paz de espírito’ aos viajantes, pois eles sempre saberão exatamente quanto estão pagando. Além disso, simplifica os relatórios de despesas, pois todos os recibos têm a moeda local do titular do cartão impressa neles. Na realidade, alguns comerciantes usam esse serviço como uma forma de aumentar o preço de seus produtos.
Existem dois pontos principais de depreciação ao lidar com a conversão dinâmica de moedas. Primeiro, o comerciante define sua própria taxa de câmbio. Se o dono do terminal decidir cobrar uma taxa totalmente diferente da real, ele pode. Em segundo lugar, existem taxas associadas ao uso do serviço que são adicionadas diretamente à conta do titular do cartão. Quando essas duas coisas se juntam, é possível que o cliente acabe pagando muito mais com o programa do que sem ele.
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