A estrutura organizacional tradicional é uma estratégia para organizar um negócio ou outra entidade no que é conhecido como hierarquia ou estrutura de cima para baixo. Com essa abordagem, os processos de alocação e gerenciamento de tarefas se concentram em uma estrutura vertical que define estritamente uma cadeia de comando. Uma burocracia desse tipo permite relativamente pouca comunicação aberta entre diferentes níveis de funcionários, com aqueles que são designados para trabalhar em departamentos sendo normalmente designados para trabalhos e informados sobre o que fazer, sem muita capacidade de contribuir com políticas e procedimentos.
Estruturas hierárquicas desse tipo têm sido comuns em várias organizações diferentes, desde empresas e organizações sem fins lucrativos até organizações religiosas. Embora uma estrutura organizacional tradicional possa frequentemente ser eficaz quando indivíduos altamente competentes são colocados em posições de autoridade, também existem armadilhas potenciais nesse modelo que incluem a falta de freios e contrapesos. A criatividade da organização também pode ser um pouco limitada nesse tipo de estrutura de negócios, uma vez que todas as idéias vêm de um número relativamente pequeno de indivíduos que estão realmente envolvidos na operação geral.
Existem dois modelos básicos para esse tipo de estrutura organizacional. Um é conhecido como uma abordagem de linha. Essa estratégia é caracterizada por uma cadeia de comando muito bem definida e rígida que coloca a responsabilidade final e a tomada de decisões na camada superior da estrutura. Em operações de negócios menores, essa estratégia pode se desenvolver por necessidade, uma vez que os negócios podem envolver um único proprietário e não mais do que alguns funcionários. Esse modelo pode se tornar cada vez mais problemático à medida que a organização cresce e a capacidade de uma ou duas pessoas de ter uma abordagem prática forte da operação se torna cada vez menos eficiente.
Uma abordagem ligeiramente diferente da estrutura organizacional tradicional é conhecida como método de linha e equipe. Aqui, ainda existe uma cadeia de comando bem definida, mas o proprietário ou o executivo principal decide delegar certas responsabilidades a um pequeno grupo de indivíduos, geralmente gerentes ou supervisores. Embora mantenha a capacidade de reverter quaisquer decisões tomadas pela equipe, o proprietário normalmente se concentrará em questões consideradas de maior importância, enquanto os gerentes de equipe lidam com questões essenciais, mas consideradas de menor importância.
Com o tempo, alternativas à estrutura organizacional tradicional tornaram-se comuns. Embora os proprietários ainda mantenham o controle final de um negócio, os esforços para alterar a estrutura para que os funcionários tenham mais informações sobre como as decisões são tomadas se mostraram bem-sucedidos em muitas situações. A delegação de mais responsabilidades aos funcionários competentes, estabelecendo comitês e outros processos que permitem a comunicação fácil entre todos os níveis da organização da empresa – até mesmo o treinamento cruzado para que os funcionários sejam mais versáteis – também pode adicionar novos elementos de criatividade e produtividade à organização. Com o passar do tempo, é provável que sejam desenvolvidas alternativas adicionais à estrutura organizacional tradicional, fornecendo aos proprietários de negócios uma variedade crescente de opções para estruturar uma organização da empresa.
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