Prioridades, valores e costumes coletivos moldam a comunica??o comercial internacional. O interc?mbio profissional entre membros de duas culturas diferentes requer conhecimento de culturas, idiomas e tradi??es. Isso pode ocorrer na forma de conscientiza??o das cren?as e pr?ticas do outro empres?rio. Os comunicadores tamb?m podem ser sens?veis ?s diferen?as entre indiv?duos dentro da mesma cultura.
A comunica??o internacional de neg?cios geralmente exige um certo grau de flexibilidade, pois os empres?rios de culturas separadas podem ter vis?es e estilos de comunica??o muito diferentes. A incapacidade de entender o idioma pode ser superada atrav?s do uso de tradutores profissionais. Profissionais que interagem devem ser sens?veis a pistas n?o verbais que possam ajudar a colmatar as lacunas nas trocas verbais.
Pode ser importante para o comunicador entender que outras culturas geralmente relacionam mensagens e conduzem os neg?cios de maneira muito diferente, mas essas pr?ticas n?o s?o necessariamente inferiores. Embora possa ser importante entender o clima cultural geral em que os neg?cios s?o realizados, tamb?m pode ser importante resistir a transformar generaliza??es em estere?tipos ofensivos. Experimentar a sociedade da outra empresa e conhecer os cidad?os da ?rea pode ajudar a reprimir os estere?tipos, dando ao empres?rio uma vis?o geral da cultura local.
Ao se preparar para a comunica??o comercial internacional, os empres?rios podem pesquisar as prefer?ncias de comunica??o da outra cultura. Algumas nacionalidades preferem se comunicar indiretamente, contando com polidez e ambiguidade, enquanto membros de outras culturas preferem se comunicar diretamente. Outras prefer?ncias podem incluir confian?a na comunica??o n?o-verbal, a import?ncia da constru??o de relacionamentos antes da realiza??o dos neg?cios e se acordos profissionais s?o feitos por escrito ou por conforma??o oral.
Os comunicadores podem se lembrar de que, embora a cultura afete a comunica??o, outros fatores, como idade, n?vel de educa??o e g?nero, tamb?m o fazem. Indiv?duos de diversas origens podem ter tido experi?ncias de vida distintas que moldam o estilo e as prefer?ncias de comunica??o. A cultura organizacional da outra empresa tamb?m influencia a comunica??o. A pesquisa de v?rias experi?ncias dentro da cultura empresarial e as prefer?ncias de comunica??o de indiv?duos espec?ficos geralmente fornecem informa??es vitais.
Aqueles que se preparam para a comunica??o comercial internacional podem se preparar estudando as cren?as, valores e tradi??es da sociedade e cultura da outra empresa. A compreens?o dos valores essenciais pode impedir o empres?rio de dizer ou fazer algo socialmente ofensivo durante a intera??o. Os ideais religiosos, supersti??es e at? o significado de gestos espec?ficos podem ser parte inata do processo de comunica??o. Algumas na??es tamb?m enfatizam diferentes ideais sociais, incluindo coopera??o, individualidade e status social.
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