Um diretor de relações públicas (PR) normalmente é encarregado de supervisionar e executar os vários programas e diretrizes de relações públicas de um cliente. Ele ou ela costuma direcionar outras pessoas de relações públicas que trabalham para o cliente na organização de vários esforços e em diferentes tipos de tarefas e diretrizes em nome da empresa ou indivíduo que o contratou. Isso geralmente inclui organizar relações com a mídia, lidar com as relações com os clientes, estabelecer programas para garantir relações positivas com a comunidade e qualquer outro tipo de ação que estabeleça uma imagem pública positiva para um cliente. Um diretor de relações públicas geralmente responde a um executivo da alta empresa e pode ser empregado diretamente por uma empresa ou trabalhar para uma empresa de relações públicas que foi contratada por um cliente para fornecer serviços de relações públicas.
Às vezes também chamada de diretor de relações públicas, uma pessoa nessa posição é normalmente responsável por organizar vários aspectos da relações públicas para um cliente. Relações públicas é um campo de trabalho que lida com a forma como o público em geral interage e vê negócios, celebridades e figuras políticas. As grandes corporações costumam ter um número de especialistas em relações públicas contratados pela empresa, e um diretor de relações públicas geralmente supervisiona seus esforços.
Um diretor de relações públicas geralmente dirige e executa várias formas diferentes de relações públicas para um cliente. Isso pode incluir relações com a mídia, que é o uso de notícias e a Internet para tentar controlar ou direcionar como um cliente é visto e discutido pela mídia. As conferências de imprensa estão frequentemente envolvidas nesse tipo de relações públicas, assim como os comunicados de imprensa e os blogs da Internet. As relações com os clientes são normalmente tratadas por um diretor de relações públicas de uma empresa para garantir que os clientes visualizem um negócio de maneira positiva.
Isso pode ser importante sempre que ocorrer algum tipo de incidente que possa fazer com que uma empresa pareça indiferente ou desinteressada em relação ao bem de seus clientes. Os programas de relações com a comunidade geralmente são estabelecidos e supervisionados por um diretor de relações públicas para garantir que as comunidades locais vejam os clientes de maneira positiva. Por exemplo, celebridades ou empresas podem realizar eventos de caridade ou campanhas de angariação de fundos para ajudar uma cidade ou estado devastado por um desastre natural.
Um diretor de relações públicas geralmente planeja esse tipo de evento e garante que os outros funcionários de relações públicas sejam coordenados adequadamente para que o resultado final melhore a maneira como a comunidade vê o cliente. Muitos diretores de relações públicas trabalham para empresas de relações públicas que contratam seus serviços para clientes individuais. Algumas grandes empresas, no entanto, manterão diretores e funcionários de RP em tempo integral para criar uma percepção pública positiva da empresa.