Um administrador da cidade é um indivíduo geralmente responsável pela supervisão de todos os departamentos da cidade em nome de um conselho ou prefeito. O administrador normalmente é um cargo de período integral, mesmo que o prefeito e o conselho sejam considerados empregos de meio período. O administrador da cidade também atua como uma ligação entre os diretores do departamento e o conselho, fornecendo assim um vínculo direto e um advogado para ambos os grupos. O administrador da cidade também pode ser diretamente responsável pelo departamento financeiro em algumas cidades.
Um dos principais trabalhos do administrador da cidade, também conhecido como gerente da cidade, é garantir que todos os outros departamentos da cidade estejam funcionando conforme o esperado. O administrador ajudará vários chefes de departamento a manterem o orçamento, ajudá-los a definir metas e garantir que todos os departamentos estejam funcionando como uma unidade coesa para os cidadãos ou residentes da cidade. O administrador costuma realizar reuniões semanais com os departamentos envolvidos no governo da cidade.
Em muitos casos, aqueles com preocupações ou objeções sobre o modo como a cidade está lidando com um problema podem apelar para o administrador da cidade. Dependendo da hierarquia no governo da cidade, pode haver etapas antes que ele atinja o administrador principal. Por exemplo, algumas cidades podem ter administradores de cidades assistentes. A existência de um administrador assistente geralmente depende do tamanho da cidade e da dificuldade que uma pessoa tem em lidar com todas as áreas do trabalho.
Além de realizar reuniões semanais com diretores de departamento e atuar como uma avenida de atração para o público, o administrador da cidade também assumirá um papel proativo no desenvolvimento de um orçamento geral. O administrador da cidade geralmente trabalha em estreita colaboração com o diretor financeiro para revisar os números, projetar as receitas e determinar o que a cidade pode pagar como orçamento para o próximo ano fiscal. O conselho, é claro, tem a palavra final, mas o administrador da cidade e o diretor financeiro podem ter uma influência significativa nessas decisões.
Algumas cidades esperam que os administradores da cidade se tornem um membro de alto nível da comunidade que é altamente visível. Outras cidades preferem que alguém como o prefeito, ou possivelmente os próprios membros do conselho, assumam esse papel. Se a cidade espera que o gerente mantenha um alto perfil público, isso provavelmente envolverá o trabalho com a mídia, além de se juntar a várias organizações sociais e clubes da comunidade.
Além dessas responsabilidades, o principal administrador de uma cidade também pode desempenhar um papel fundamental nas questões de disciplina dos funcionários. Se um funcionário recorrer de uma ação disciplinar de um supervisor direto ou diretor de departamento, o problema provavelmente será analisado pelo administrador, que pode agir como um mediador entre as duas partes. Embora isso possa não levar muito tempo, ainda é outra responsabilidade que muitos administradores têm que lidar de tempos em tempos.