Um consultor de viagens, tamb?m conhecido como agente de viagens ou consultor de viagens, trabalha com os clientes individualmente para ajud?-los a planejar e reservar suas f?rias. Ele ou ela planejar? todos os aspectos de uma viagem, incluindo coisas como passagem a?rea, aluguel de carros, hot?is e at? atividades adicionais que os clientes podem querer fazer, como mergulho no Caribe, por exemplo. O consultor de viagens atuar? como uma liga??o entre o cliente e as v?rias empresas de viagens, ajudando a reservar reservas, resolver quaisquer problemas e, o mais importante, encontrar o melhor pre?o. Essa pessoa cobrar? uma taxa por esses servi?os de planejamento de viagens, geralmente uma porcentagem do custo da viagem em vez de uma taxa fixa.
Quando os clientes encontrarem um consultor de viagens de que gostarem, poder?o optar por trabalhar com essa pessoa repetidamente, em todas as viagens que planejarem. ? por isso que ? importante que um agente de viagens v? al?m de cada cliente e desenvolva um s?lido relacionamento profissional. Os clientes geralmente recomendam que seus amigos tamb?m visitem o mesmo consultor de viagens, principalmente se o agente oferecer descontos por recomenda??es ou refer?ncias. Existem v?rias maneiras pelas quais os agentes de viagens podem desenvolver um bom relacionamento com os clientes, e ? por isso que ? muito importante que quem queira seguir esse caminho de carreira goste de trabalhar com pessoas.
Al?m de simplesmente reservar a viagem assim que o cliente decidir para onde ele quer ir, o consultor de viagens far? recomenda??es com base em seu conhecimento ?nico. Isso pode incluir as melhores ?pocas do ano para visitar uma determinada ?rea, os destinos mais populares ou ?reas mais ?fora do comum? para pessoas que desejam f?rias mais ?nicas ou aventureiras. Os consultores de viagens aprender?o sobre vendas e promo??es que podem n?o estar dispon?veis ao p?blico em geral, por isso ? sempre uma boa ideia verificar antes de fazer qualquer reserva.
Depois que a viagem foi planejada e as reservas feitas, o consultor de viagens ainda est? l? para responder perguntas, como requisitos de visto ou c?mbio. Ele tamb?m ajudar? a fazer altera??es nas reservas, se necess?rio, e tamb?m poder? sugerir a compra de um seguro de viagem para garantir o custo das f?rias em caso de altera??es inesperadas, como doen?as. Uma vez na viagem, o agente de viagens pode ser contatado se surgirem problemas com o servi?o que ele ou ela seja capaz de resolver.