Um gerente de turismo, tamb?m conhecido como gerente de marketing de turismo, ? respons?vel pela compra de vendas de pacotes tur?sticos e pela organiza??o de pacotes tur?sticos para os clientes. O papel de um gerente de turismo ? muito fluido e capitaliza os talentos de cada profissional. O turismo e a hospitalidade tendem a sofrer um impacto durante as recess?es econ?micas, por isso ? importante que um profissional de turismo desenvolva excelentes habilidades de vendas para atrair as pessoas a pagarem por f?rias emocionantes em todo o mundo.
O aspecto de marketing dos trabalhos de turismo envolve a cria??o de programas inovadores que atraem visitantes para um novo local. Os programas de marketing podem incluir o desenvolvimento de conte?do de m?dia em um site que destaque as vantagens de uma atra??o tur?stica espec?fica. Refor?ar os centros de conven??es locais e comercializar seus benef?cios para conven??es, shows e confer?ncias comerciais em perspectiva tamb?m poderia ser outro programa de desenvolvimento pelo qual um gerente de turismo ? respons?vel.
Um aspecto muito importante do trabalho de um gerente de turismo ? acompanhar as m?tricas e an?lises que mostram claramente o estado dos esfor?os de vendas e marketing da ag?ncia de turismo. Monitorar quantos turistas visitaram uma atra??o, quantos usaram os servi?os da ag?ncia de turismo dentro de um per?odo espec?fico de tempo e quanto dinheiro esses clientes gastaram fazem parte dos registros que o gerente de turismo mant?m. Esses dados anal?ticos podem ser usados ??para fazer proje??es sobre futuros programas de marketing e direcionar mudan?as sobre a melhor forma de abordar clientes e turistas em potencial.
Os esfor?os de publicidade tamb?m podem estar sob a al?ada do gerente de turismo. Escrever an?ncios em mecanismos de busca geralmente ? uma maneira eficaz de um escrit?rio de gerenciamento de turismo conscientizar os turistas sobre seus pacotes e servi?os tur?sticos. Outros materiais publicit?rios on-line podem incluir banners, an?ncios em v?deo que apresentam atra??es e atividades tur?sticas e uma c?pia atraente que atrai os clientes com descri??es de locais ex?ticos e excurs?es interessantes.
As habilidades de comunica??o s?o vitais para um gerente de turismo. Os gerentes de turismo usam a arte da persuas?o para garantir aos turistas v?rios pacotes de f?rias. Eles tamb?m devem saber apelar aos l?deres empresariais e propriet?rios que dependem do turismo para aumentar seus lucros e manter suas lojas ou servi?os funcionando. A comunica??o entre essas diferentes fac??es requer gra?a, abertura e uma disposi??o amig?vel, independentemente das circunst?ncias.
No que diz respeito ? educa??o, a maioria das posi??es espera que um candidato tenha pelo menos um diploma do ensino m?dio. Profissionais com um diploma de bacharel, especialmente um em turismo e hospitalidade ou ?reas afins, s?o altamente favorecidos. Esses profissionais de turismo s?o mais propensos a garantir empregos de turismo nos n?veis gerencial e executivo.