Todo trabalho exige o conjunto de habilidades adequado, e a inteligência de negócios (BI) exige um repertório bastante amplo de habilidades. Algumas das habilidades de inteligência de negócios mais usadas são conhecimento técnico, perspicácia e análise de negócios, trabalho em equipe e design e integração de dados. As habilidades técnicas são necessárias para manejar um banco de dados, usar técnicas de mineração de banco de dados e saber como projetar, armazenar e integrar aspectos do banco de dados. As habilidades de trabalho em equipe são necessárias para quase todos os negócios, porque é raro uma pessoa trabalhar sozinha – sem precisar falar ou integrar-se com outras pessoas – ao executar a inteligência de negócios. A perspicácia e a análise de negócios são habilidades essenciais de inteligência de negócios porque, sem elas, o funcionário pode ignorar algumas informações ou armazenar uma quantidade impressionante de dados.
As habilidades técnicas gerais são essenciais para o conjunto de habilidades de inteligência de negócios. O trabalhador de BI deve se sentir confortável e adequado ao uso de um computador, porque é aqui que a maior parte do trabalho será realizada. Além de trabalhar em um computador, o funcionário de BI também deve saber como um computador funciona, para que ele possa superar quaisquer problemas ou dificuldades inesperadas ao realizar business intelligence.
As habilidades técnicas específicas incluem trabalhar, projetar e integrar bancos de dados. Os bancos de dados são a principal ferramenta usada pelos funcionários de BI, portanto, seria impossível para alguém que não seja totalmente versado nessas habilidades de inteligência de negócios trabalhar efetivamente para uma empresa. Esses funcionários pesquisam e pesquisam constantemente bancos de dados, combinam ou integram fontes de dados e projetam bancos de dados melhores para a empresa, para que seja necessária uma experiência significativa no banco de dados.
Em empresas grandes e pequenas, geralmente haverá vários trabalhadores de BI focados no mesmo projeto; caso contrário, o trabalhador individual provavelmente terá que conversar com a gerência sobre quais dados armazenar, otimizar ou extrair. Com tanta ênfase no trabalho com outras pessoas, outro ramo das habilidades de inteligência de negócios envolve habilidades de trabalho em equipe. Os funcionários de BI devem se comunicar entre si e com o gerenciamento, ou os projetos de dados nunca serão concluídos.
A perspicácia e a análise de negócios são habilidades importantes de inteligência de negócios, porque ajudarão o trabalhador de BI quando estiver trabalhando sozinho. Por exemplo, se um gerente precisar de informações sobre um produto para ajudar no marketing, a perspicácia e a análise dos negócios ajudarão o trabalhador de BI a saber exatamente quais informações são necessárias para tomar essas decisões informadas. Sem essas habilidades, o trabalhador perderá alguns dados ou apenas extrairá todos os dados que puder, o que poderá sobrecarregar os gerentes com informações inúteis.