Uma chamada em confer?ncia pode ser um pouco mais dif?cil de executar do que uma reuni?o t?pica em uma sala de confer?ncia; n?o h? intera??es cara a cara, n?o h? pistas visuais para ler e n?o h? como saber quem est? falando al?m do reconhecimento de voz. Ao participar de uma chamada em confer?ncia, ? necess?rio, portanto, exercer a etiqueta adequada da chamada em confer?ncia, que envolve tudo, desde o local em que algu?m est? sentado ao atender a chamada, como abordar outros participantes na chamada. Prestar muita aten??o ? etiqueta adequada da chamada em confer?ncia pode ajudar o chamador a evitar erros embara?osos e, em vez disso, ajudar a realizar uma reuni?o suave e eficaz.
O organizador da chamada deve iniciar a reuni?o a tempo e com as apresenta??es ao redor. A etiqueta da chamada em confer?ncia determina que cada pessoa na chamada seja reconhecida e introduzida para que todos os participantes estejam familiarizados e possam ouvir um ao outro. Pode ser ?til enviar um e-mail ou distribuir uma agenda de reuni?o a todos os participantes com os nomes de todos na chamada. A reuni?o deve come?ar na hora. Uma teleconfer?ncia, em outras palavras, deve ser realizada t?o profissionalmente quanto uma reuni?o presencial, e os organizadores devem estar t?o bem preparados quanto em pessoa.
A ades?o ? etiqueta da chamada em confer?ncia referente ao ru?do de fundo ? talvez o aspecto mais importante da pr?pria chamada. Deve-se evitar falar ao telefone celular, pois a recep??o pode causar um problema de clareza e captar os ru?dos de fundo perturbadores. Cada chamador deve participar da chamada em uma sala silenciosa com pouca ou nenhuma distra??o. Se atender a liga??o em casa, deve-se garantir que ele ou ela n?o sejam interrompidos por familiares, animais de estima??o ou outras intera??es e ru?dos perturbadores. Esses ru?dos podem distrair todos os participantes e impedir que a reuni?o progrida. Evite criar ru?dos desnecess?rios, como bater em um l?pis, mastigar comida ou se movimentar em cadeiras altas.
Como ningu?m na teleconfer?ncia se ver?, a etiqueta da teleconfer?ncia determina que cada palestrante se identifique antes de falar. Isso evita confus?o entre o grupo de chamadores e permite que cada participante tome notas precisas sobre o que foi dito e por quem. Uma voz aleat?ria sem identifica??o pode ser perturbadora e confusa para outros oradores, e se identificar em uma teleconfer?ncia ? semelhante a fazer contato visual durante uma reuni?o presencial.
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