O processo de posicionamento para obter vantagem competitiva simplesmente se refere aos métodos pelos quais uma empresa ou organização pode aplicar determinadas estratégias que lhe permitirão ter uma vantagem competitiva sobre seus rivais ou concorrentes. As organizações podem aplicar vários métodos para se posicionar em direção à vantagem competitiva. Mais importante ainda, uma empresa deve encontrar maneiras de produzir seus produtos e serviços de maneira melhor e mais eficaz que os concorrentes, reduzir custos operacionais e tornar seus produtos ou serviços mais atraentes para os consumidores. Alguns desses métodos incluem várias formas de diferenciação e controle de custos.
Controlar o custo envolvido na produção de bens e serviços ajudará a empresa a aprofundar o processo de posicionamento para obter vantagem competitiva. Uma empresa pode obter essa vantagem através de vários métodos destinados a minimizar custos. Um desses métodos é produzir mercadorias que podem ser obtidas a uma taxa mais barata que a dos concorrentes. Por exemplo, uma empresa que produz suco de laranja terá uma vantagem competitiva se estiver situada em uma área onde as laranjas são cultivadas e produzidas em grandes quantidades. Isso ajudará a empresa a reduzir vários custos indiretos, como custos de transporte, direitos alfandegários e de importação, bem como a perda de deterioração durante o transporte.
Um dos métodos pelos quais a diferenciação pode permitir que uma empresa pressione para se posicionar para obter vantagem competitiva é através do processo de diferenciação do produto. Isso significa simplesmente que uma empresa estudará os produtos de outras empresas rivais com o objetivo de apresentar um conceito que permita que seus produtos se destaquem entre uma oferta de produtos similares produzidos por concorrentes. No exemplo acima, a empresa com a vantagem de produzir seu suco de laranja próximo à fonte das matérias-primas pode conseguir canalizá-lo para uma vantagem competitiva. Pode conseguir isso aproveitando o fato de que as laranjas são frescas e são engarrafadas dentro de um dia após a colheita. Essa tática será atraente para os consumidores que decidirem comprar o produto porque não é feito de concentrados como outras ofertas de suco de laranja.
Outra maneira pela qual a diferenciação pode ajudar uma empresa a obter vantagem competitiva é através da diferenciação de pessoas. Esse método envolve necessariamente o departamento de recursos humanos da empresa, porque lida com pessoas, especificamente, com os funcionários da empresa. Esses funcionários podem ser treinados para serem muito corteses e solícitos com as necessidades dos clientes. Essa pouca atenção aos detalhes geralmente contribui para o posicionamento para obter vantagem competitiva.
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