SWOT significa pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. As empresas usam a análise SWOT e as ferramentas de análise SWOT para analisar suas situações. Algumas ferramentas podem ser pesquisas, reuniões, observações e análises externas. O objetivo da análise SWOT é definir o quão bem uma empresa opera atualmente e onde pode ter sucesso no futuro com base nas variáveis em cada área. As ferramentas de análise SWOT não são as mesmas para cada empresa ou situação; proprietários e executivos devem procurar os fatores mais importantes durante cada análise.
Pesquisas podem ser necessárias para ajudar uma empresa a definir seus pontos fortes e fracos. Proprietários e executivos, por exemplo, podem enviar uma pesquisa para cada gerente operacional. A pesquisa contém perguntas que permitem que cada indivíduo responda honestamente e forneça uma visão verdadeira das operações da empresa. As ferramentas de análise SWOT também podem usar pesquisas para responder a perguntas relacionadas a oportunidades ou ameaças. Ter informações de várias partes pode ajudar a equipe de gerenciamento executivo de uma empresa a tomar as decisões adequadas em relação a atividades comerciais alternativas.
Reuniões e grupos de foco representam outras opções para ferramentas de análise SWOT. Uma desvantagem significativa das pesquisas pode ser a falta de interação entre os participantes e os que analisam as respostas. Reuniões e grupos focais ajudam a superar essa desvantagem, pois proprietários e executivos podem fazer perguntas e buscar feedback dos participantes. A interação face a face também pode apresentar mais informações sobre como uma empresa pode transformar pontos fracos em pontos fortes em termos de análise SWOT. Outras informações também podem vir dessas reuniões, tornando-as valiosas.
As observações podem ser as mais poderosas de todas as ferramentas de análise SWOT. Proprietários e executivos podem obter conhecimento em primeira mão sobre o funcionamento interno do negócio. O uso de observações pode remover toda subjetividade e penugem do processo de análise SWOT de uma empresa. Por exemplo, gerentes operacionais de nível inferior podem tentar subestimar os aspectos negativos em seus departamentos. No entanto, isso enfraquece o processo geral, pois informações ruins podem levar a más decisões da equipe de gerenciamento superior.
Revisões externas ou insight geralmente são necessárias para uma empresa concluir sua análise SWOT. Consultores ou outros profissionais externos podem fornecer informações importantes e detalhadas para a análise SWOT. Esses indivíduos podem ter informações ou recomendações para uma empresa em relação a fatores econômicos externos. Por exemplo, às vezes as ameaças podem ser descobertas por informações externas. Saber como um concorrente pode alterar o mercado pode mudar a análise SWOT de uma empresa.
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