A teoria do comportamento organizacional geralmente representa conceitos que ajudam uma empresa a criar melhores práticas de gerenciamento. Em alguns casos, essas teorias podem significar a criação de uma estrutura no negócio; em outros casos, pode estar treinando pessoal para diferentes atividades. Os tipos mais comuns de comportamento organizacional incluem clássico, contingência e sistemas, entre outros. A primeira teoria assume as práticas de gerenciamento de uma empresa, a segunda analisa o gerenciamento de conflitos em uma organização e a última representa uma teoria de sistemas inter-relacionados. Uma empresa pode usar uma teoria ou transição para outra, se assim o desejar, desde que o novo comportamento aumente a eficiência operacional do negócio.
A teoria clássica do comportamento organizacional geralmente inclui quatro partes, embora as formas mais recentes dessa teoria possam incluir mais partes. São eles: encontrar a melhor maneira de concluir as tarefas, combinar o melhor funcionário para cada tarefa, supervisionar de perto os trabalhadores enquanto usa recompensas e punições por motivação e usar o planejamento e controle gerencial da empresa. Cada parte é importante para todas as atividades de um negócio, com o resultado final desse gerenciamento aprimorando a eficácia e a eficiência. Essa teoria clássica também pode se enquadrar na teoria do gerenciamento científico de apelidos. Essa teoria também é muito árdua para ser concluída quando comparada a outras teorias do comportamento organizacional.
Na maioria das empresas, o conflito não é visto como benéfico, e a maioria dos executivos de nível superior procura maneiras de evitá-lo. A teoria do comportamento organizacional de contingência, no entanto, entende que o conflito é inevitável, embora geralmente seja gerenciável. Portanto, proprietários e executivos devem encontrar maneiras de gerenciar e controlar conflitos entre trabalhadores, departamentos e grupos externos. As empresas que se envolvem nessa teoria organizacional geralmente dão mais controle gerencial aos gerentes e supervisores de nível inferior. Isso permite o controle de conflitos em níveis mais baixos sem a microgestão dos executivos de nível superior.
A teoria do comportamento organizacional dos sistemas vê as empresas como partes individuais, ainda que inter-relacionadas, de uma operação muito maior. Se a equipe de gerenciamento da empresa alterar apenas um aspecto de um departamento, poderá causar reverberações que ecoam por outros departamentos. Segundo essa teoria, é importante entender que um equilíbrio dinâmico deve existir para que a empresa continue operando com eficiência. Além disso, alguns relacionamentos não lineares podem existir entre variáveis que adicionam ainda mais complexidade à organização geral. Essas variáveis adicionais – junto com as já conhecidas – podem dificultar o controle de uma entidade que é executada sob a teoria do comportamento organizacional dos sistemas.
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