Trabalhos de gerenciamento de casos s?o comuns no setor de assist?ncia m?dica e no setor de servi?os sociais. Um gerente de caso de enfermagem normalmente trabalha em um hospital ou estabelecimento m?dico, enquanto um gerente de caso de servi?os sociais pode trabalhar em um estabelecimento correcional, em unidades de prote??o infantil, lares de idosos ou institui??es mentais. Trabalhos de gerenciamento de casos tamb?m est?o dispon?veis em escrit?rios de advocacia para rastrear casos legais atrav?s do sistema judicial.
As fun??es de um gerente de caso em um hospital ou outro tipo de unidade de interna??o ou ambulat?rio s?o variadas, mas geralmente se concentram no atendimento ao paciente e no uso adequado dos recursos dispon?veis. Os trabalhos de gerenciamento de casos nesse campo exigem que uma pessoa monitore o atendimento ao paciente enquanto trabalha com uma equipe de m?dicos e enfermeiros. Ele ou ela geralmente avalia a qualidade do atendimento e identifica maneiras de melhorar os servi?os. O gerente de caso ? o coordenador geral de assist?ncia que trabalha com a fam?lia e o paciente durante a interna??o.
Os trabalhos de gerenciamento de caso na ?rea m?dica geralmente incluem tarefas administrativas que trabalham com cada departamento da instala??o. O gerente de caso pode ser respons?vel por relat?rios sobre a efic?cia de cada departamento, n?veis de pessoal e treinamento de pessoal. Ele ou ela tamb?m podem ser encarregados de avaliar como os casos s?o gerenciados e desenvolver um plano de melhoria.
Geralmente, ? necess?rio um diploma de enfermagem registrado para obter trabalhos de gerenciamento de casos em hospitais ou centros de sa?de. O candidato normalmente deve ter v?rios anos de experi?ncia em gerenciar pessoas e cuidar de pacientes. Conhecimentos de inform?tica e reda??o tamb?m s?o requisitos comuns para essa posi??o.
Os trabalhos de gerenciamento de casos de servi?os sociais variam de instala??es de viol?ncia dom?stica a casas de repouso. O gerente de caso atua como advogado do paciente ou da v?tima para garantir que ele seja tratado de maneira justa e que os recursos sejam disponibilizados. Em um abrigo contra viol?ncia dom?stica, por exemplo, o gerente de caso tamb?m ? respons?vel pela seguran?a dos clientes. Nesses trabalhos, ele ou ela deve ser capaz de agir em uma crise e supervisionar os volunt?rios.
Os trabalhos de gerenciamento de casos em escrit?rios de advocacia ou em tribunais acompanham cada caso desde o seu dep?sito at? a sua disposi??o. O gerente pode coordenar quando documentos espec?ficos devem ser arquivados, monitorando v?rios prazos. Parte do trabalho tamb?m pode incluir o gerenciamento dos volumes de documentos referentes a cada caso. Em alguns escrit?rios de advocacia, o software ? usado para gerenciar calend?rios e casos, especialmente em grandes empresas com muitos casos ativos e em andamento.