Terceirização é o ato de contratar funções internas de negócios para terceiros externos fora de uma empresa. Embora o termo “terceirização” possa tecnicamente se referir a qualquer contratação externa, geralmente se refere à contratação de serviços para provedores de menor custo, particularmente aqueles localizados em países menos desenvolvidos. Os efeitos da terceirização são de grande alcance, e o ato tem conseqüências negativas e benefícios. Para a empresa que terceiriza empregos, a lei permite reduzir custos, o que pode levar a um aumento dos lucros e evitar a falência. A taxa de desemprego na região ou país dessa empresa aumentará, possivelmente prejudicando sua economia, mas os efeitos opostos são observados no país onde os trabalhadores terceirizados são contratados.
A terceirização é uma ferramenta eficaz de economia de custos para empresas localizadas em países desenvolvidos porque permite que a empresa contrate trabalhadores em países com salários mais baixos e menos desenvolvidos. Esses países também podem ter regulamentos frouxos, que podem reduzir as taxas e aumentar a produção dos trabalhadores. Tais regulamentos negligentes podem incluir leis trabalhistas inexistentes ou limitadas, como não ter mandato de pagamento de horas extras e uma semana de trabalho mais longa.
Os efeitos da terceirização no resultado financeiro de uma empresa são simples: reduz custos. O custo mais baixo da mão-de-obra geralmente permite à empresa obter um lucro maior porque gasta menos em mão-de-obra do que em seu próprio país ou em outro país desenvolvido. Os efeitos da terceirização também atingem ainda mais a economia de qualquer país.
No país menos desenvolvido, os efeitos da terceirização incluem crescimento econômico e criação de novas indústrias em áreas que, de outra forma, carecem de emprego. Os efeitos da terceirização no país de origem da empresa, no entanto, são geralmente negativos. A empresa está terceirizando seu trabalho, por isso não está contratando funcionários locais, o que pode contribuir para a taxa de desemprego do país.
Em alguns casos, esses efeitos negativos podem ser vistos diretamente quando uma empresa fecha uma fábrica ou centro de operações e move a unidade para o país menos desenvolvido, às vezes enviando muitos trabalhadores locais diretamente para a linha de desemprego. Às vezes, esse ato é chamado de “expedição de empregos no exterior”, embora os trabalhadores terceirizados possam não estar no exterior. Em outros casos, a empresa pode optar por expandir suas operações para um país menos desenvolvido, em vez de expandir em seu país de origem.
Os serviços comuns candidatos à terceirização incluem trabalho de fábrica, atendimento ao cliente e engenharia, embora outros serviços não sejam isentos. No caso de trabalho na fábrica, a decisão de terceirizar pode ser influenciada por regulamentos de qualidade do ar e regulamentos ambientais no país menos desenvolvido. Isso é um acréscimo ao custo geral de mão-de-obra mais baixo.
Os defensores da terceirização argumentam que a prática permite às empresas permanecer viáveis e competir em uma economia global. Eles também podem argumentar que, ao terceirizar o trabalho, eles conseguem manter seus custos baixos. Isso pode ajudar a manter baixos os preços do produto ou serviço em questão, embora muitas pessoas argumentem que essas economias tendem a ir diretamente para os resultados da empresa.
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