A importância da estrutura organizacional para empresas e outros tipos de operações é algo que praticamente qualquer empresa de sucesso entende. Sem a devida atenção à criação de uma estrutura coesa e eficiente, é altamente improvável que ocorra a capacidade de realizar tarefas relacionadas aos objetivos declarados da organização. Existem várias áreas básicas que demonstram isso, incluindo as áreas de comunicação, a atribuição de responsabilidades, a compra de matérias-primas e a comercialização dos bens e serviços produzidos.
Um dos exemplos principais de como a importância da estrutura organizacional afeta uma operação é a criação de cargos específicos dentro da organização e a atribuição de responsabilidades a cada um desses cargos. Sem atribuições claras e concisas, funcionários e gerentes ficariam limitados em como responder e executar tarefas essenciais. Ao estabelecer as posições e determinar como elas funcionam em conjunto, a ordem é trazida para a operação, permitindo à empresa perseguir efetivamente seus objetivos.
Outro aspecto da operação que ilustra o papel da estrutura organizacional é o estabelecimento de uma linha de comunicação que inclua todos os níveis da estrutura. Ao implementar e manter essa linha de comunicação, os funcionários podem interagir efetivamente com os gerentes que, em seguida, interagem com seus colegas e vários diretores e executivos, possibilitando, muitas vezes, identificar oportunidades e desafios muito antes do que seria possível. Como bônus, uma linha de comunicação confiável ajuda a aumentar o moral, o que provavelmente terá um impacto positivo na produtividade.
A importância da estrutura organizacional também é vista no processo de compra de matérias-primas e outros recursos para a operação do negócio. Definir claramente quem pode gerenciar essas tarefas e capacitar esses funcionários a coletar dados e trabalhar dentro das diretrizes da empresa para fazer pedidos de bens e serviços ajudará, em última análise, todos os aspectos da operação. Verificações e saldos para garantir que os pedidos sejam feitos com responsabilidade e em relação aos estoques existentes ajudam a evitar estoques excessivos que podem amarrar os recursos da empresa e também criar uma carga tributária maior.
Até o processo de marketing pode ser citado como um meio de entender a importância da estrutura organizacional. Os executivos de marketing podem usar a estrutura para se comunicar com o pessoal de vendas, proprietários e outras pessoas que inspiram maneiras de criar campanhas publicitárias e comercializar os produtos e serviços da empresa. Sem usar a estrutura existente para coletar dados e utilizá-los da melhor maneira possível, o esforço de vendas seria principalmente passivo e provavelmente não geraria uma grande receita para a empresa.
Sem estrutura, as organizações realizam muito pouco e geralmente falham em um curto período de tempo. Proprietários de empresas que entendem a importância da estrutura organizacional e se esforçam ao máximo para criar uma estrutura viável costumam ver frutos dessa abordagem, na forma de sequências lógicas no processo de produção, no desempenho oportuno de tarefas em toda a organização e na sensação de unidade entre os funcionários que lhes permite comunicar e compartilhar idéias uns com os outros. O resultado final é uma organização capaz de funcionar eficientemente e, finalmente, ter sucesso.
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