A importância da gestão de Recursos Humanos (RH) reside em seu valor como um método para a coordenação das necessidades de uma organização em termos de funcionários e salvaguardar o bem-estar e as necessidades dos funcionários. Seu valor como ferramenta para o gerenciamento do relacionamento entre empregadores e funcionários de uma organização é outro exemplo da importância do gerenciamento de recursos humanos. Alguns dos componentes do gerenciamento de recursos humanos incluem tarefas como supervisionar a contratação de funcionários, coordenar sua orientação e implantação, avaliar as habilidades dos funcionários e servir como um canal para funcionários e empregadores se comunicarem.
Um aspecto da importância do gerenciamento de recursos humanos é seu papel como um meio para identificar os requisitos de mão-de-obra em uma organização e recrutar os funcionários necessários para fornecer a mão-de-obra necessária. Essa função inclui necessariamente entrevistar funcionários em potencial, estudar seus aplicativos e acompanhá-los em relação a eles. Os recursos humanos também desenvolvem os melhores modelos para entrevistas com relação às melhores perguntas ou testes que revelarão os melhores candidatos para uma posição. Por exemplo, se houver uma vaga para um contador júnior em uma empresa financeira, o departamento de recursos humanos desenvolverá testes ideais que os funcionários em potencial devem passar para serem considerados para o cargo.
Após a contratação dos funcionários, é função dos recursos humanos acompanhar os candidatos. Isso envolve monitorar seu progresso na organização e fornecer feedback a respeito de quaisquer áreas de melhoria ou elogiá-los por fazerem bem. É por meio dessa avaliação que o departamento de recursos humanos identifica os candidatos que devem ser considerados para promoção ou reafectação para outros departamentos.
Outra importância do gerenciamento de recursos humanos é sua função como intermediário para o gerenciamento da empresa e dos funcionários. Normalmente, quando os funcionários têm alguma queixa ou sentem que foram marginalizados de alguma forma, seu primeiro ponto de escala é o departamento de recursos humanos. Algumas das questões que os recursos humanos gerenciam incluem a agitação dos trabalhadores por um aumento nos salários, bem como alegações de formas raciais, sexuais ou outras formas de assédio e insatisfação entre certos funcionários em relação a promoções. Esse é um dos papéis mais importantes dos recursos humanos, pois abre um canal de comunicação entre os funcionários e os empregadores, levando a uma resolução de conflitos mais eficaz e a evitar interrupções que possam levar ao desperdício de produção e receita.
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