Muitos especialistas em marketing entendem que h? uma conex?o clara entre cultura e comportamento do consumidor. A cultura tem a capacidade de influenciar bastante a maneira como os consumidores escolhem gastar dinheiro e at? quais produtos dentre v?rias op??es que acabam escolhendo comprar. Entrela?ada com outras considera??es, como idade, sexo e localiza??o, a influ?ncia da cultura no comportamento do consumidor ? algo que as empresas precisam entender para criar um relacionamento com os clientes que ajuda a aumentar a lealdade e continuar a gerar vendas.
Quando se trata de cultura e comportamento do consumidor, v?rios subfatores relacionados ? cultura afetar?o como e quando os consumidores optar?o por comprar produtos. Por exemplo, a religi?o ? um elemento crucial em muitas culturas e ter? um impacto significativo sobre quais bens e servi?os membros dessa cultura est?o dispostos a considerar comprar. Isso significa que se a cultura religiosa dominante em uma determinada ?rea geogr?fica desencorajar o uso de tabaco ou ?lcool, o potencial pool de consumidores desses produtos ser? menor. Por esse motivo, as empresas que fabricam ou distribuem esses tipos de produtos limitar?o a publicidade na ?rea, concentrando a aten??o em outros mercados em que n?o h? tabus sociol?gicos no uso desses produtos.
Como a cultura tem a ver com o modo como as pessoas sentem, pensam e agem, a conex?o entre cultura e comportamento do consumidor exige que as empresas entendam o que um grupo-alvo de consumidores pensar? sobre um determinado produto e como elas responder?o ?s chances de compr?-los. . Dedicar um tempo para entender a cultura predominante em um determinado territ?rio facilita muito a determina??o de como proceder ? comercializa??o de determinados produtos ou a tentativa de comercializ?-los. Por exemplo, estabelecer um restaurante de fast food em uma pequena cidade onde a cultura predominante exige que as fam?lias comam a maioria de suas refei??es em casa provavelmente n?o gerar? os lucros de um restaurante semelhante encontrado em uma cultura onde comer fora ? mais comum. Embora esse restaurante possa obter lucro, provavelmente precisar? ajustar o menu para incluir itens que capturam a aten??o dos consumidores locais e oferecer algo diferente do que eles preparam em casa, enquanto ainda oferece itens que se encaixam bem a mentalidade desses consumidores.
A forte rela??o entre cultura e comportamento do consumidor pode ter um impacto na compra de todos os tipos de bens e servi?os, desde eletrodom?sticos a grandes compras, como autom?veis. Ao poder avaliar adequadamente essa conex?o entre cultura e comportamento do consumidor, as empresas podem ajustar as campanhas de marketing para tornar os produtos relevantes para os consumidores-alvo e aumentar as chances de obter seus neg?cios. Embora em alguns casos isso possa significar o lan?amento de produtos alternativos que atraem grupos espec?ficos de consumidores, essa abordagem pode ser muito lucrativa em termos de encontrar pessoas no momento de sua necessidade e criar demanda por esses produtos.
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