Sebbene l’outsourcing e l’offshoring possano avvenire contemporaneamente, i due differiscono in termini di posizione e selezione dei lavoratori. Quando si verifica offshoring, un’azienda trasferisce tutte o parte delle sue attivit? in un altro paese. L’outsourcing, d’altra parte, ? il processo di utilizzo di lavoratori terzi per attivit? aziendali tradizionalmente interne; ci? pu? avvenire all’interno o all’esterno del paese di origine dell’azienda. Entrambi sono fatti in genere per risparmiare denaro.
L’outsourcing ? una pratica comune che le aziende utilizzano per tagliare le spese, ottenere l’accesso ai dipendenti con un set di competenze speciali e ottenere altri benefici. A differenza dell’offshoring, non ? necessario che l’outsourcing abbia luogo in un paese separato. Le aziende che rimangono nei loro paesi di origine possono cercare lavoratori locali terzi, con conseguente esternalizzazione. L’outsourcing pu? tuttavia aver luogo anche al di fuori del paese di origine dell’azienda.
L’offshoring ? talvolta definito come un sottoinsieme di outsourcing. Quando i costi di gestione di una societ? sono pi? economici in un altro paese, la societ? pu? scegliere di spostare le proprie attivit? o uffici all’estero al fine di ridurre le spese. Se le attivit? aziendali sono ancora gestite da dipendenti interni mentre ci? si verifica, l’outsourcing e l’offshoring non si verificano contemporaneamente. Se la societ? sceglie di trasferire le funzioni a terzi per ridurre ulteriormente i costi, tuttavia, entrambe le pratiche vengono utilizzate. Molti casi di offshoring implicano l’outsourcing.
L’ubicazione di queste pratiche ? un’altra differenza tra outsourcing e offshoring. L’outsourcing non richiede che la terza parte assunta per completare un lavoro, provenga da un altro paese. Numerosi casi di esternalizzazione vengono effettuati all’interno di un Paese, ad esempio quando una societ? di stampa pu? impiegare un’attivit? di spedizione di terzi per trasportare le proprie merci, anzich? utilizzare il proprio personale. L’outsourcing all’interno dei confini di un paese pu? essere altrettanto conveniente e popolare come farlo a livello internazionale. L’offshoring, invece, si svolge sempre al di fuori del paese di origine dell’azienda.
Una tendenza in crescita in molte industrie ? quella di utilizzare l’outsourcing e talvolta l’offshoring per i call center. Molte aziende esternalizzano le loro operazioni di chiamata ai lavoratori in altre aree. Se un’azienda crea un nuovo call center in un altro paese, si verifica l’offshoring. Le aziende possono utilizzare entrambe le pratiche, individualmente o contemporaneamente, per queste e altre attivit?.
Molte persone presumono che l’outsourcing e l’offshoring siano limitati alla tecnologia informatica o all’IT. Mentre l’outsourcing IT offshore ? una pratica frequente di molte aziende, le attivit? non si limitano a questo campo. Altri tipi comuni di outsourcing e offshoring includono l’outsourcing dei processi di conoscenza, l’outsourcing dei processi aziendali e lo sviluppo di software offshore, solo per citarne alcuni. Quasi ogni tipo di attivit? ha il potenziale per l’utilizzo di tali strategie.